第一章 管理改变世界,人人都应学点管理学(6)

管理是一个投入收益的过程。效率的提高,实际上就是相对投入的降低。

效率提高的途径有两个方面:提高人的效率;提高物的效率。

掌握管理学的基本原理

掌握管理学的基本原理,探寻管理活动的基本规律,有助于企业管理者认清企业管理的关键所在,更好地服务于企业。

目前,还没有一套普遍公认的完整的管理学原理体系。不少专家认为,管理学的基本原理主要包括以下几点:

1.系统原理

系统原理的基本思想是,世界上的任何事物,无论部门、单位、制度、个人,都不是孤立存在的,都是处在一个特定的系统之内,和其他因素发生相互作用;同时又在自己系统之内,与其他系统发生相互影响、相互制约的联系。

任何的系统都有一定的功能,系统功能是各要素发挥作用的结果,要素则是一定的结构表现出其作用或相互作用的。系统的结构和功能决定系统的特征,不同的系统,存在着不同的结构,显示出不同的功能,因此也表现出不同的特征。企业管理系统是一个开放、人造、动态的系统,包括整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理等。

(1)整体性原理。整体性原理是指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优。

(2)动态性原理。动态性原理是指系统作为一个运动着的有机体,其稳定状态是相对的,运动状态则是绝对的,系统不仅作为一个功能实体而存在,而且作为一种运动而存在。

(3)开放性原理。开放性原理是指任何有机系统都是耗散结构系统,系统与外界不断交流物质、能量和信息,才能维持其生命。

(4)环境适应性原理。环境适应性原理是指系统不是孤立存在的,它要与周围发生各种联系。这些与系统发生联系的周围事物的全体,就是系统的环境。环境也是一个更高级的大系统。如果系统与环境进行物质、能量和信息的交流,能够保持最佳适应状态,则说明这是一个有活力的理想系统。否则,一个不能适应环境的系统则是无生命力的。

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