科长回去后,对其下属深表歉意。怎样交代呢,自己的努力白费也就算了,只是实在不好意思向下属解释。这种事情一而再,再而三地发生,使科长在自己下属面前大失威信,几乎谁也不想听他的指挥了,科长已亲自听到有下属在他身后说他无能,那么由此可知,此科长对于总经理的看法如何了。
一个真正的优秀领导,绝不会依靠权力来行事,下属也知道要敬重上级,那你又何必处处使用你的权力呢?
在现实生活中,一个人也许并无职权,但如果他具有高尚的品德、卓越的才能,并且掌握着真理,那么这种人肯定就拥有权威,人们也乐意自觉地去服从他。东汉末年,诸葛亮身为一介草民,躬耕于南阳,作为帝王之胄的刘备却三顾茅庐,向他讨问成就帝业的大计。
相反,一个人倘若没有渊博的知识、模范的行为和优良的素质,即使他位高权重,那也只是拥有职位给他带来的权力,而未必就有权威。西汉初年,刘邦死后,吕后专权。吕家的人掌握了很大的权力。吕后一死,刘邦的老臣周勃等人立刻发动政变。当时统率“北军”的,是吕后的侄子吕禄。但周勃闯入“北军”军营,喊道:“为吕氏者右袒,为刘氏者左袒!”全军士兵都把左臂露了出来,服从了周勃的指挥。这时权威的作用就表现了出来。
职权是一个社会意义上的术语,即一个个体是相对于其他个体而拥有职权,一个团队也是相对于其他团队而拥有职权。可见,职权概念的突出特征,就是人们之间的相互作用,即必须多于一个人这个概念才会有意义。而且,职权也从来不是绝对的或不变的。它是一个随着情景和个体的变化而改变的动态关系。
权威指的是一种以领导者自身因素决定的、自然的、内在的影响力,是由品格因素、能力因素、知识因素和感情因素等构成的,其核心是德和才。在其影响下,员工的行为常常表现出信任、自觉、顺从和追随的特征。与职权的影响力不同,它对别人的影响不带有强迫性,它是建立在员工对领导者崇敬信服的基础之上的。这种影响力如果与“职权”脱钩,其效果也不会有明显的改变。
有位管理专家也曾说过,领导不是靠权力,而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作及卓越的才能。领导者能否取信于下属,关键在于如何发挥和运用自己的权威,也就是领导影响力中的品格因素,即领导者本人的觉悟、道德、品德、人格、责任感、事业心等对全部下属所产生的影响力,这是非权力性影响因素的关键。