营运计划书要能随身携带才有用

想要制作东西就一定需要道具,同样的,想要打造一个出色的公司,当然也需要道具。不管理念和目标多么伟大,如果没有道具,就什么也做不了。而这里所强调的道具,就是所谓的营运计划书。

在国内相当知名的蜡烛专卖店Pegasuscandle股份有限公司,也是我公司经营支持事业部的法人会员,该公司现任总经理井上隆夫曾经对我说,“小山先生,营运计划书是一本魔法书”。因为只要在营运计划书里写清楚公司的方针,就可以让规划的案子全部实现,是很不可思议的。

事实上,有很多公司的老板虽然也有既定的计划和方针,但只是利用口头指示的方式传达给员工,而没有白纸黑字写下来。员工往往也是听过就算了,因为没有做笔记,所以根本不会记得。这就等于老板的指示并没有确实地传达给员工。当然,也就不会有人去执行。

正因为如此,计划和方针必须条文化。一旦写在纸上就不容改变。

我们公司过去的营运计划书都是统一用A4大小的纸张,就像毕业纪念册一样,做得非常精美,但是因为很厚重,所以很多员工拿到之后就直接放进办公桌的抽屉。过去,我们公司制作的,只是“精美”的经营计划书。

但是,营运计划书不是纪念品,而是拿来打造出色公司的道具。既然是道具,就要常常使用才会有价值。因此,我决定改成让大家可以随身携带的大小。

然而,虽然我把营运计划书的尺寸改小,但是我们公司的员工还是不愿意随身携带。为了改变他们的习惯,可是花了一些工夫。我将一整年的行事历也放进营运计划书中,员工最关心的黄金周假期、暑假、寒假的日程表等,都写在营运计划书里。也就是说,如果没有经营计划书,员工就不知道什么时候可以放长假,也没办法事先规划私人的行程。因此,他们不得不随身带着公司特别准备的营运计划书。

在营运计划书首页,印的是“营运计划书发放人员一览表”,如前所述,这是要给所有员工阅读的,因此所有员工的名字都会按照表现好坏的顺序排列。另外,每天早上的读书会分组或是公司员工旅游时的房间分配,也都是用这个顺序为准则所分配的。包括连员工的结婚典礼座位安排,也是根据这个顺序。此后,任何人在分组或安排房间时,就不需要再伤脑筋。

另外,在员工的名字后面会加注员工工号。以工号的数字作为语音信箱的代号,再者,在工号之后加上“musashino.jpmusashino”(为“武藏野”公司的英文拼音)就成为该员工的电子邮件账号。

总之,随身携带营运计划书对自己绝对是有好处的。换句话说,营运计划书对员工来说,应该算是“不可或缺”的道具。只要随身携带一定会派上用场,也正因为这样才称得上是道具。

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