一个企业再高,高不过它的老总,老总是企业金字塔的塔尖;一个人再高,高不过他自身,自身是自身的局限。所以,企业老总要突破自我、挑战自我、超越自我。
记者采访盛大网络陈天桥,陈天桥讲了一个故事:他在复旦上大学的时候,有一天凌晨,他骑一辆自行车,从上海到苏州,一百多公里。下午从苏州回上海,骑了六十多公里到嘉定,从嘉定到上海还有三十多公里。天色已黑,陈天桥向人打听:“师傅,请问去上海怎么走?”师傅听了吓了一大跳!“啊!这个时候你去上海啊?喔哟,远得不得了哎!”陈天桥说:“师傅,我知道,我是刚从苏州过来的。”师傅一听说:“快了,快了,就在眼前了!”到底是远了,还是近了,参照系不一样,对标不一样。
在上海,有一个人下班回家,乘公交车,两站路,一元钱。他走到车站,公交车起步了,他追着,喊着,公交车没停。他继续追着,喊着,公交车终于停下来了,因为下一个站到了。车门打开,他犹豫了一下,心想,两站路一元钱,一站路也是一元钱,还是继续跑步锻炼身体吧!于是一路小跑回到家。到家后与太太幽默一下,开个玩笑说,今天好,又锻炼了身体,还赚了一元钱。当他从头到尾叙述了一遍,原以为太太会表扬他,没想到,太太拍着桌子就说他:我说你是书呆子吧,你要追也该追出租车才是啊!赚个起步价十一元,怎么去追公交车,赚一元钱呢?这不是大材小用嘛!有没有道理?有!参照系、对标不一样。我们经常说,今天做企业要站在明天看今天,站在世界看中国,站在市场看企业。我们要与巨人同行,与高手过招。
俗话说,一个好汉,三个帮;一个篱笆,三个桩。现在的说法是,没有完美的个人,只有完美的团队;完美的团队造就完美的个人。下君尽人之力,中君尽人之能,上君尽人之智。总裁是总体裁决者,群众多谋,领导善断,群策群力,集思广益,要善于充分发挥身边人的聪明才智。正像汉代刘邦所说:“决策于千里之外,运筹于帷幄之中,我不如张良;带兵打仗,我不如韩信;管理后勤粮草,我不如萧何,但他们三人能为我所用。”
管理大师彼得·德鲁克早年曾受到美国通用汽车公司的邀请,对当时这个世界上最大的工业企业进行研究,遇到了当时通用汽车的掌门人阿尔弗雷德 P斯隆。在通用汽车期间,斯隆语重心长地对德鲁克说了三句话:“第一,我不知道你能干什么,我也不具体要求你干什么;第二,你认为我这个总经理应该干什么,请告诉我;第三,咱们两个不要相互计较。”可见,斯隆不愧是天才的企业家,懂得怎样把顾问彼得·德鲁克的作用发挥到极致。
英国领导研究学专家约翰·阿代尔所写的《战略领导》一书指出:在人的本性里,有五个长期起作用的原则或习惯:信任、关爱、正直、彬彬有礼和慷慨。他说,战略和战术的区别在于与人打交道,信任是一个好例子,在短期它可能看上去很傻或者是无效力,但是在更长时期它是不可或缺的。如果失去信任,一切社会交往都等于零。无论是对你自己还是对其他任何人,在任何情况中,都要把人性当做目的,永远不要将它仅仅当做手段。对今天的战略领导人来说,由于复杂性增加,因而不像过去那样容易凭借坚持不懈或顽强的决心或正直、友善来弥补智力的欠缺,抵消智能的局限……与更低层级的领导人相比,战略领导人总是不得不应对更复杂的任务、更复杂的团体和高层团队里更复杂的个人。我们越是谦逊,越可能看到生活及其不断变化的环境,以及其他人的本质。
人们开玩笑说,上海人不如广东人,广东人不如深圳人,深圳人不如香港人,香港人不如30年代上海人。企业老总要突破瓶颈、实现跨越、完成转型,就要改变交往方式,改变交往圈子,改变交往层面。读书的老总是中国的希望。在高校EMBA、总裁班,卧虎藏龙,神龙见首不见尾,山外青山楼外楼,英雄好汉在前头。我们要读一流的书籍,获一流的信息,交一流的朋友,做一流的事业。所以,企业家要做大事,不要当大官,但要有当官员的朋友;企业家不要搞政治,但必须懂政治,还要讲政治;企业家先做人,后做事;先处理心情,后处理事情。