提升业绩，从销售管理者自身修炼开始
销售管理者是运用管理工具、建设团队的实施者，所以销售管理者的个人素养直接决定了后面两部分能否发挥作用，因为他决定着系统的方向，解决的是公司是否在做正确的事的问题。而后面两部分则解决的是怎样把事做正确的问题。如果方向不对，做的是错误的事，再正确地做事也是枉然。因此，销售系统的改革追根溯源首先是销售管理者自身的变革，销售管理者的角色定位和自我管理以及自身状态直接影响着业绩的起伏。销售管理者管理好自己，就掌握了管理的正确性和有效的管理方法，就能通过对员工实施卓有成效的管理进而来管理业绩，将业绩牢牢掌控在自己手中。
修佛先修身，度人先度己。企业的发展、销售系统的建设、业绩的提高，首先要从销售管理者的自我改变开始。自我改变包括对自我定位的认知和自我管理的实施，这需要我们解决以下三方面的问题：
（1）我是谁？
（2）我该怎么做？
（3）我如何做更有效？
“我是谁？”解决的是销售管理者的自我定位问题，“我该怎么做？”和“我如何做更有效？”解决的则是销售管理者的自我管理问题。
管事难，管人难，管好自己更是难上加难。我们将分四章来讨论并解决以上三个问题。
第一章讨论销售管理者改善业绩的三个切入点，它们是贯穿销售管理始终的有利工具。
第二章讨论销售管理者驱动组织的三要素，解决“我是谁?”的问题。
第三章讨论销售管理者驱动组织的四项功能，解决“我该怎么做?”的问题。
第四章讨论优秀销售管理者的四大思维，解决“我如何做更有效?”的问题。
