第二章:如何打败最强的竞争对手(18)

嘉信证券嘉信公司始创于1975年,是一家平价理财经纪公司。在20世纪90年代晚期,嘉信设立独立的事业部,创建网上交易业务。由于该业务模式十分成功,嘉信把原有的组织结构全部纳入到新的破坏性创新业务中。

电路城,百思买破坏了大型百货公司和折扣店的消费电器市场,迫使它们向利润更高的高端服装市场转移。

思科思科路由器采用包交换技术,引导信息流在电信系统中传输,与朗讯、西门子和北电等巨头的电流交换技术不同,该技术把信息拆分成一个个被称为“包”的“信封”,通过互联网发送出去。每一个“包”都可能通过不同通道发送到指定的目的地,当它们到达时,这些“包”会按照正确的顺序排列,“拆包”并供接收方查看。由于这个过程有几秒钟的延迟,所以不能被用于语音通信,但是足以开发一个新市场―数据网络。现在这项技术已经得到了改进,采用包交换技术的语音电话已经几乎感受不到细微的延迟了,通话质量不比普通电话差多少。这项技术也推动了VOIP(IP电话)的发展。

(续表)

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社区大学在美国的一些州,高达80%的正规大学本科毕业生曾经在学费便宜的社区大学部分或全部完成其基础教育,并将学分转移到正规大学―这些大学也不知不觉地成为高等课程专修学校。有些社区大学也开始提供本科教育,报名者众多,一些本来可能无法学习这些课程的特殊学生也参与进来。

协和法学院由《华盛顿邮报旗》下的卡普兰公司创立,这家网上法学院吸引了一大批特殊学生。该校学生可以凭学历证书参加加利福尼亚州律师考试,应试学生的成功率和其他法学院不相上下。很多报名上这家学校的学生并不想成为律师,他们想多了解法律知识以对未来的职场生涯提供帮助。

信用等级评分一种公式化的信用估值方法,取代银行信贷经理的主观评价。由明尼阿波利斯市的FairIsaa公司发明,最开始应用于西尔斯和PJCP百货公司的店内信用卡。当技术成熟后,开始普遍应用于普通信用卡,后来延伸到汽车贷款、房屋贷款以及现在的小型企业贷款上。

戴尔计算机戴尔的直销零售模式和快速生产、高资产周转率的业务模式使它以低端市场破坏者的身份超越康柏、IBM及惠普,成为个人计算机领域的标杆。本书作者克莱顿?克里斯坦森就是一个不折不扣的低端消费者,他的博士论文是在1991年购买的戴尔笔记本上完成的,因为那是当时市场上最便宜的笔记本电脑。由于戴尔电脑品质的口碑不好,哈佛大学的学生想要用博士津贴购买戴尔品牌的电脑而不是其他品牌的品质较好的电脑的话,还必须获得特批。而现在哈佛商学院用的全部是戴尔电脑。

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