第二章:如何打败最强的竞争对手(3)

与之相反的是,破坏性创新者不会去尝试为现有的市场客户提供更好的产品。他们更倾向于通过引入稍逊一筹的产品或服务来破坏和重新定义当前市场。但是,破坏性创新技术的好处在于―简单、便捷、成本低,从而迎合低端客户的需求,这一点是显而易见的。②

破坏性创新产品一旦在新市场或低端市场站稳脚跟,就会开始启动其自身的改良周期。因为技术进步的步伐总是远远超过客户的实际使用能力,那么那些当前“不够成熟”的技术反而在通过改良后,最终恰好能切合更高级别客户的实际需求。这样一来,破坏者就走上了一条最终打败先行者的道路。对于想要创立新成长业务的创新者来说,这个区别十分重要。业内领头羊往往能通过延续性创新来赢得市场,但是在破坏性创新的战斗中,胜者多是新手。

破坏性创新往往能使领先企业遭受瘫痪性打击。由于它们的资源分配流程往往是为了延续性创新而设计完善的,因此它们从本质上来说是无法响应破坏性创新的。它们的目光总是看着高端市场,几乎从未考虑过保卫新市场或低端市场的阵营,而这些市场恰恰是对破坏者极具吸引力的。我们称这种现象为“不对称动机”。这是创新者陷入窘境的核心原因,也是创新者解决方案的破冰之始。

进行破坏:小型钢铁厂,如何颠覆大型综合性钢铁企业

《创新者的窘境》一书中提及的小型钢铁厂,对大型综合性钢铁企业的破坏之举,提供了一个经典的样例,让我们了解为什么一旦新产品或新业务被塑造成破坏性战略后,就能轻易打败业界龙头企业。

从历史经验来看,全球几乎所有的钢铁都产自大型综合性钢铁企业,它们包办了从铁矿冶炼到产品铸成的全部生产程序。新建大型综合性钢铁公司的成本约为80亿美元。而小型钢铁厂则相反,它们是用电弧熔炉(一种直径约20米,高约10米的圆筒形装置)熔炼废弃钢铁。由于小型钢铁厂能在这种小型装置里以较低成本生产钢液,它们就无须购置高炉去大规模生产轧钢和最终成型品―这也是它们被称为“小型钢铁厂”的由来。然而最重要的是,小型钢铁厂能通过直接技术控制而以低于大型钢铁企业20%的成本生产同质产品。

你也许觉得,钢铁作为一种商品,即使是大型钢铁企业,也可以像小型钢铁厂一样采用低成本的直接技术来进行生产。然而在2000家大型钢铁企业中,没有一家成功投资于这种小型钢铁厂,即使小型钢铁厂的产量已经达到了北美钢铁产量的一半,并且在其他地区市场也达到了很高的市场占有率。

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