稀缺性和困境中的一线曙光(1)

当乌云压城时,安东尼家的小家伙们所感受到的不快很快便烟消云散。也许我们不能去公园,但我们可以在家做填字游戏、读书,或者看爸爸在Wii上玩吉他英雄时怎么出洋相。

常识告诉我们,每个危机都孕育着机遇。我们可以用森林大火的效用来进行类比。当然,森林大火是场灾难,但大火肆虐后的土壤却变得更加肥沃,因而有利于培植下一代参天大树。火灾还可以烧毁已经腐朽的树木,以及和树木缠结在一起限制树木生长的灌木丛。植被需要直接日晒才能茁壮成长。出于这些考虑,美国农业部经常许可人们在受监控的地区放火燃烧植被。

也许好时光已一去不返。当然有些念念不忘推出第N版“Web 2.0-widget①以争夺客户群、吸引广告商”的人应该会停下来思考,思考他们自己是否真的具备他们所期望的竞争优势,并且能够将这种优势转化成可持续发展的业务。

但真正的消费者将继续面临实际问题,因此和以往一样,找到解决这些问题的不同办法,而且还能从中赚钱的创新者将获得创造新成长业务的机遇。

思科公司的首席执行官约翰·钱伯斯(John Chambers)认为,经济衰退将为具有前瞻性思维的企业提供重大发展机遇。在2008年11月的一次访谈中,钱伯斯解释了过去思科公司是如何在经济衰退过程中逆市加大对商业机遇的投资力度的。他说:“记得1997年的亚洲金融危机吗?当时亚洲地区的大多数经济体都在收缩。思科的许多同行企业也大幅削减了它们对这一地区的投入,我认为他们可能犯了一个重大错误,因此我们决定反其道而行之。在亚洲金融危机愈演愈烈的时候,我们决定加大我们的投入,并向亚洲地区派驻了多名高级主管来扩展我们在亚洲的业务版图。一年之内,我们在几乎所有的亚洲国家都占据了最大的一块市场份额,而且此后我们从未丧失我们的领先地位。”

我们似乎的确在面临严峻的挑战,而企业必须找到以少博大的方法,他们必须在确保他们拥有未来的前提下,继续向未来投资。所以,创业家必须在没有充裕资本的情况下创造新的成长业务。

创新的最大希望就在于,当下的经济环境所造成的稀缺性实际上有利于创新。资源过剩实际上就是导致许多企业缺乏创新动力的根本原因,因为过多的时间或金钱都会促使企业继续长期遵循存在致命缺陷的战略,或者制定过于复杂、超出消费者实际需求的解决方案。

另一方面,各种束缚也是推动创新的一大动力。以零售业为例,在过去的一百年里,零售业一直是重大商业模式创新的源泉,例如沃尔玛的折扣模式、科斯托克的仓储会员店、Inditex集团的Zara快速时尚模式,以及亚马逊的“先付现金再联系供应商”模式都引发了商业模式的重大变革。

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