人们在社会关系中可以找到一些良师益友，就是在普通人中间也总有一些人比其他人更敏感，搜集的信息更多，更具有反思能力和举一反三的能力，从而更能启发和帮助大家。你可以受益于这样的良师益友，我们的见识很大一部分正是来自于良师益友。
我自己总结自己从小孩到现在这把年纪，最重要的成就就是我忘年交特别多，往上的80几岁，往下的十来岁，所以我提出一个“184888”规则，就是18岁的人你要想超越18岁的人，就要有48岁和88岁的朋友；48岁的人你要超越48岁的人，要有18岁和88岁的朋友；88岁的人你要超越88岁的人，就要有18岁和48岁的朋友。忘年交是一种很重要的纵向学习法，就是在我们不同代际中获得知识。老一辈的有经验，特别是经过很多沉淀以后，就把一些东西沉淀为规则。年轻一辈经历的东西比较少，但是好奇心很强，所以他们的知识很松散，面很广，就像一个扇形。在年纪大的人那里你得到的是一些规则的知识，在年轻人那里你得到的是发散性的知识。一个人如果具有发散的能力又有规则的能力，那这人就是个奇才。人一生闲的时候只有两个时期，一是太老一是太小，两头比较闲，所以我们学东西不是从老同志那儿学就是从小同志那儿学。
不同代的人有不同的特色，不同的特色引发不同的思考问题的角度，不同的角度带来不同的解决问题的方式和风格。从扩大见识的角度来看，跟前面我说的爱好和技能相比较，见识是相对比较容易获得的，本身不需要那么长的时间来累积。技能和爱好则都需要一定的时间成本，而见识相对而言随时随地都可以设法扩大。我在哈佛大学的时候就发现，哈佛大学所在的坎布里奇小镇上的居民，有事没事就去听哈佛大学的讲座，这就是在积累见识，时间久了自然会长见识。
有了爱好、技能和见识之后，你会发现事情会比较容易解决，也容易得到别人肯定和认可，这样你自然会觉得比较快乐。现在我要说的第四点就是保持和培植我们的兴趣。
我们很多人在上学的时候可能还有点业余爱好，比如打球跳舞，等到工作以后爱好就都被削弱了，要等老了退休了才重新拾起来。今天我们要进入一个时代，在这个时代里，这些业余爱好都是非常有价值的，尤其是业余爱好带来的能力发展本身就可以促进我们职业能力的提升，比如跳舞就能提升一个人的协调能力。我有个同事不爱跟人讲话，直到有一天我们组织了篮球比赛，哇，这小伙子英姿飒爽，打球打得漂亮啊，所有女孩一下子都成他粉丝了。所以一方面爱好本身是显示人价值的一种方式，另外一方面爱好能够帮助我们发展其他的职业能力。
爱好还有一个很重要的功能是增加我们团队的乐趣。两个同事之间本来没什么太大关系，后来发现他们在球场上一个是很好的二传手，一个是很好的扣球手，这两人在工作中的关系就会得到改善。这是在一个场子中培养出来的体验，这种体验本身是可传承和可发展的。所以员工的兴趣是公司在制造快乐环境中一个非常重要的资源，尤其当一家公司把快乐工作当做目标之后，你会发现拥有兴趣爱好是员工获得职业成就感的重要原因之一。接下来我要讲讲我们今天所面临的企业从传统的营利性机构向快乐制造机构的转变。
一个单位里老板最经常给员工强调的是利润、业绩、考核指标，老板讲挣钱本来是天经地义的，但是站在快乐的角度上来说这就是违反快乐工作原则的。一个正确的道理不断地被重复的时候，就会让人痛苦。这就是母爱的一个最大缺陷。妈妈的一个很重要的特点就是把一件很重要的事重复三遍以上。她把不断给你提醒当做是责任，就怕你不小心忘了。老板为什么提醒你业绩，就是怕你完不成，完不成他就挣不着钱，所以老板在这点上跟妈妈扮演的角色是一样的。母爱是家庭中最伟大的爱，但也是最不快乐的来源，很有意思。老板也是，在一个单位里面，老板是妨碍员工快乐生活的最核心的元素。
我们今天面临这样的改变，最重要的原因是人情发生了改变。每一代有每一代特殊的历史背景，客观上来说80后和90后成长的环境，没有体罚，没有那么多来自生活的直接压力，这些塑造了这一代人的个性特点，就是这一代人对快乐元素更加敏感，不仅仅敏感，他们要求的快乐水平也更高。在这个转变中，最大的一个挑战就是公司的管理者经理人不懂得趣味，我们50后、60后包括70后的管理者，除了从小艰苦奋斗长大之外，啥事儿没干过。而我们的普通员工，多数80后员工的娱乐含量比管理者高，这就产生了一组矛盾。在这对矛盾中若单纯从人力资源的角度来说，拥有快乐资源的公司在吸引80后、90后的时候，就拥有了优势，这是自然资源优势。
