与颇具艺术气质的波希米亚一族不同,才智双全者,也就是第二种早期采用者群体往往生活富裕,拥有高学历,适合从事法律、医疗或管理工作。跟波希米亚一族相同的是,他们也生活在城市,可能居住在里奇蒙县(Richmond County),纽约州,但大部分都生活在加利福尼亚州的旧金山,圣马特奥和圣克拉拉(Santa Clara)。
才智双全者的品位更高雅, 更引人注目。他们开梅塞德斯奔驰和宝马,在诺德斯特姆(Nordstrom )和内曼·马库斯(Neiman Marcus )商场购物。在网络方面,这类人群也读《纽约时报》,但他们更有可能浏览体育节目网(ESPN)而非时尚网。同样,他们更有可能在报摊翻翻《电脑世界》(PC World )或《个人电脑》(PC Magazine)而非时尚杂志。
才智双全者在网上真是名副其实,他们是股票经纪业网站,如嘉信理财(Charles Schwab )和美邦(Smith Barney) ,以及金融信息业网站,如TheStreet.com 和MarketWatch.com 的主要访客。相较于波希米亚一族,才智双全者对体育有更浓厚的兴趣,经常登陆体育节目网(ESPN.com),哥伦比亚广播公司体育在线(CBSSportsline) 和Yahoo! 精彩体育(Yahoo! Fanstasy Sports)。他们也会访问如United.com 这样的航空公司网站和“旅游顾问”这样的旅行指南网站,这表明他们也颇具旅游的爱好。也许网上赌博是所有网络早期采用者的通病。最吸引这类人群的网站之一就是提供体育博彩资料的《报道网》(Covers.com)。
青年数码英才是这三类人群中最富有并且最精通高科技的人。他们生活在都市边缘,普遍具有高学历,并且种族混杂。据克拉瑞塔斯公司的研究,有130 万家庭属于这一人群。他们大部分从事电脑行业,更喜欢香蕉共和国和J Crew 这样的品牌,而不是像才智双全者那样追求高档次的购物需求。然而这种品牌意识的缺乏并没有转移到对汽车的偏好中去,青年数码英才可能拥有自己的奔驰、宝马或路虎,当然也可能是租借来的。
青年数码英才与众不同之处在于他们对促进互联网发展的兴趣,他们的网络行为也证实了这一点。青年数码英才访问顶级域名注册网站GoDaddy 的电子邮件数量足以表明他们已注册了自己的域名。他们也是Google 的忠实用户,唯一注册使用Google 日历的人群,同波希米亚一族一样,经常在Google 的社交服务网络Orkut 上出现。他们也去体育博彩网站,如Bodog.com ,这方面的爱好三类人群不谋而合。
这三类人群组成了YouTube 、Flickr 、掘客和美味书签等社交网站的早期采用者。一旦我们发现这些人群,并在调查数据和网上行为模式的基础上了解他们,我们便可以帮助客户设计网络营销方案。这个方案就是吸引互联网用户的注意,并让他们口碑相传网络的新平台,但更令人振奋的是该数据的应用还不止如此。
如果我们能像查找YouTube 过往数据那样确定早期采用者的特征,那我们就能把早期采用者群体集中起来并观察这类人群目前的行为。现有资料首次表明,早期采用者访问并可能传播的热门网站都有哪些。
举例来说,上面我们确定的两个群体——波希米亚一族和青年数码英才最具代表性,或者说他们使用Google 社交网络Orkut 的频率高于其他互联网用户。尽管Orkut 有母公司Google 撑腰,但截至2008 年1 月,它在全美互联网用户在线社交网络访问排行中仅排第51 位,市场占有率不足0.17% 。尽管一个网站被大规模接受还受其他因素影响,但是早期采用者大量登陆Orkut 网站的事实告诉我们,Orkut 比其他网站更有可能一鸣惊人。
我们也可以使用筛选分析的方法更准确地把握发展趋势。举例来说,为了找出这三类人群登陆哪些网站的比例较高,我们缩小了娱乐—多媒体类网站的逆检索范围。通过对网站进行分类并用其他相关网站来解析娱乐—多媒体类网站,流行趋势呼之欲出。在2008 年1 月,我们可以看到全体的早期采用者都普遍感兴趣于捕获YouTube 正在播出的视频图像,以便该视频片段可以被保存成文件形式并随时播放视频而无须联网。