早用早受益(5)

现在,我们不仅弄懂了是什么推动了YouTube 的发展,也可以预见被革新者(来自社交网站的访客)、早期采用者(通过电子邮件分享第一视频的访客)和早期追随者(搜寻特定的短片的访客)所接受的新网络技术将会有一个怎样令人振奋的前景。因为Hitwise 资料库每4 周保存一批网上用户的资料,并基于人口统计学和消费心理学进行分析,所以这很有可能促使创新扩散理论的进一步发展。把资料翻回到2005 年12 月至2006 年1 月的那几个周里,我们能确定哪类互联网用户组成了网络视频共享的早期采用者。

年龄、性别、收入和地区(州)这些基本的人口统计数据的结果并不出人意料。按年龄划分,最大的用户群是18 ~24 岁的年轻人,占39%,他们当中有57% 的人年收入低于6 万美元,25% 以上的人住在加利福尼亚州。在克拉瑞塔斯Prizm 市场细分法中,网站访客的心理数据为我们描绘了一个更为详细的早期采用者特征。

超过5% 的网站访客是心理分析类型中的波希米亚一族,也是最大的用户群之一。克拉瑞塔斯把这一群体描述为拥有最自由的生活方式的流动都市居民。这些人很可能住在那些嘈杂的排屋〔即镇屋(Townhouse) ,这种房屋两侧都和相似的房屋相连。——译者注〕和公寓里,他们正是娱乐和技术的早期采用者。

发现潜在的早期采用者的特征让我们兴奋不己。我们又用相同的方法分析了许多其他Web 2.0 网站,像照片共享网站Flickr ,社会书签网站(国内称作“网址收藏夹”或“网摘”,互联网用户可以利用元数据收藏喜欢的任何页面,并与朋友们一起分享收藏。——译者注), 掘客(Digg )和美味书签(del.icio.us),并发现波希米亚一族大规模的出现在这些网站上(同时他们渐渐从Web 1.0 网站上消失了)。我们还发现其他两个用户群,往往与波希米亚一族同时出现在网络前沿,它们分别是才智双全者和青年数码英才。

通过分析克拉瑞塔斯公司收集的这三类人群的所有信息,并进一步了解他们的网上行为特征,我们能够清楚地知道谁是早期采用者。

波希米亚一族由美国200 万个家庭组成。这类人群可能居住在城市,最有可能生活在纽约和旧金山附近。从各种调查和克拉瑞塔斯公司增加的部分数据来看,我们得知这组人群可能会读(《纽约》New York)、《华尔街日报》(Wall Street Journal)、《风尚》(Esquire )和《纽约时报》(New York Times)。他们在布鲁明戴尔(Bloomingdale)、萨克斯第五大道(Saks 5th Avenue )和香蕉共和国(Banana Republic)这样的百货公司购物。这类人在艺术领域会取得很高的成就,比其他美国民众从事艺术工作的可能性高3 倍,也许“波希米亚一族”之名正源于此。

他们往往也是时尚潮流的风向标,看数字时尚频道,并以开宝马迷你库柏(Mini Cooper )来标榜自己高质量的生活方式。这一生活取向很可能使他们更乐于尝试新的技术。所有这些特点集中在一

起就组成了这样的一类人群,他们可能最早尝试如YouTube 一类的服务。当所有的调查结果被搜集到一起,我们也可以查询数据库中上百万的网站,看看波希米亚一族在网上可能做些什么。

从上网表现来看,他们喜欢阅读在线新闻,喜欢登陆电子报纸网站,如NewYorkTimes.com(《纽约时报》网站)和SFGate.com (《旧金山新闻》网站)。调查数据所没有显示的是这类人也喜欢在网上赌博,会登录像Bodog.com 这样的赌博网站和BetUS.com 这类的投注网站。就网络交流而言,这类人群已不止局限于MySpace 和Facebook 等目前主流的社交网站,他们更喜欢Google 新推出的社交服务网络Orkut(Orkut 是Google 公司推出的社交网络服务。通过这一服务,用户可以在互联网上建立一个虚拟社会关系网。——译者注)和以媒体为中心的社会服务网络iMeem 。

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