很多人认为陈述的目的就是传递信息。在他们看来,高谈阔论是他们的职责,而听众的天职就是倾听,毫无怨言地信任,义无反顾地执行。
果真如此的话,天下万物岂不是再简单不过了吗?
1991 年,我当时还是Goodby,Berlin & Silverstein 广告公司的一名合伙人,我在美国NBA 进行了一次新业务推介活动。由安迪·伯林(Andy Berlin) 陈述会议的开场白,他的任务就是介绍自己的同事,并向NBA 总裁戴维·斯特恩(David Stern) 简要介绍一下随后的会议安排。应该指出的是,在平时95% 的时间里,他的介绍都非常精彩,安迪也是我见过的最有感染力和渗透力的陈述人之一。但这一次很意外,他突然表现出很少见的紧张,事实上,他根本就不是在进行会前介绍,而是面面俱到,直奔主题。在进行了45 分钟的“简介”之后,他转向我,并当众宣布,现在由我来陈述公司的策划建议。
由于他已经把需要我介绍的东西说了一大半,因此,我也不由自主地陷入了一种高度紧张状态。但是戴维·斯特恩的话马上就让我意识到,紧张是没有用的,唯一的办法就是另辟蹊径。戴维·“你斯特恩用夸张的语气大声说:们居然找了个英国佬和我谈篮球?”
我并没有畏惧,而是用一个轻松的玩笑作为回答:我当然知道卡尔·马隆(Karl Malone) 、摩西·马隆(Moses Malone) 和巴格塞·马隆(Bugsy Malone) 之间有什么区别( 我毕竟不是一个狂热的球迷,实际上,巴格塞·马隆是一名电影演员,而不是NBA 球星)。但是之后,我开始找回了感觉,我的大脑一直在忙于修改作品,即兴发挥,以至于我根本想不起来自己说了些什么。但我依然能感觉到,安迪·伯林开始抑制不住了,愤怒之情溢于言表。他知道——当然,我们都意识到,失败正在一步步地逼近,但他却不知道怎样重返正轨。
我没有看到的,是他递给打字员戴夫·黑尔(Dave O’Hare) 的便条,按计划,黑尔将在我之后介绍我们的广告策划。便条上写道:
一定要有激情。告诉他们,这是一个伟大的广告创意。给我拼命地去吹。记住拼命!
黑尔立即潦草地在便条上写了回复:我做不到。拼命吹嘘不是他的风格。
安迪用手指点着自己的便条:“告诉他们,这是一个伟大的广告创意。” 所有见过他的人都知道,安迪是个膀大腰圆的家伙,而他的手指似乎也有着无尽的说服力。
几分钟之后,我终于完成了对安迪的回应。黑尔站起身。
“谢谢你,乔恩。”他说,脸上却闪现出怪异而呆板的笑容,“今天,我们将为各位献上一个伟大的广告策划。我们真的为它而感到振奋。一个出类拔萃的……”
“打住!”斯特恩站起来,打断了他的话,“告诉你,我想给你们讲一个世界上最滑稽的笑话,这个笑话真的很滑稽。也许是你们听过的最滑稽的笑话。你们想听吗?”
“抓住重点,”安迪马上接过来,“黑尔,直接介绍我们的作品,好吗?”