专项面试:了解更多选手信息

升级面试覆盖面广,基本上可以帮你确定该聘谁。跟同事协力进行,可收集到大量信息,作出判断。其实,我们看到好多人只进行了这一次面试便招到了合适的英才。

不过,我们推荐多做一步:专项面试。它是斯玛特A 级面试法选拔步骤的第三条支柱。专项面试能帮你获得更多有关候选人的具体信息。实际上你是拿起放大镜进行考察,这样你就会看清“准入选者”是否合适。该面试还让团队其他成员有机会参与招聘过程。

我们觉得这样做极有价值,但要提醒几点:首先,确保同事们知道,这不是再来一次升级面试。另外,要强调人人按规定去做。否则,一些同事可能用上错误招聘术,得出错误结论。

专项面试与常用的行为面试(面试官要选手举出事例或现场对一些观点进行思考、评价,从而考察选手的某些素质。——译者注)很像,主要差别是它针对记分卡上的成果和能力两项,而不是含糊的岗位描述或管理者的直觉。虽然你已经清楚该聘谁,但还是再确认一下:岗位非此人莫属!专项面试就是帮你提高成功率。

跟A 级招聘法的前几轮面试一样,所提问题都很简单。我们建议你用这些问题引出交谈。得到回答后要充满好奇,用上、“什么”“如何”、“告诉我更多”等去追问,打破沙锅问到底。假设你在招聘销售副总裁。填制的记分卡上有4 项成果要求:

1. 截至本年度12 月31 日,把国内销售额从500 万美元提升到600 万美元;在未来5 年内,每年保持20% 的增长率。

2. 每年产品组合的毛利率不低于45% 。

3. 升级销售部门,确保至少90% 新雇员都是符合记分卡要求的A 级选手。3 年内,通过招聘和培训,要让团队内至少90% 雇员都是A 级选手。鉴别清楚之后,90 天内清除所有C 级选手。

4. 制定销售计划,在年度计划周期内报经CEO 批准。

除此之外,假如说你确定有6 项才能对胜任岗位极为重要:

1. 积极进取

2. 坚持不懈

3. 聘用A 级选手

4. 让人尽其责

5. 说到做到

6. 坦诚接受批评和反馈

尝试安排3 名团队成员按此记分卡能力要求执行专项面试。第一位负责考察前两项成果和前两项能力,因为它们直接关系到提升销售额和控制管理成本,并促使负责人员做出相应行动;第二位负责考察选手能否实现团队升级,以及有无胜任此职位的两项能力;剩下的交由第三位负责。根据你分配给每位考官的成果和能力考察数目,每次面试应持续45 分钟至1 个小时。不要怕耗费时间,每位考官都能够帮你收集更多有助于决策的信息。

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