聘人决定成败

能否聘对人决定你事业的成败。请来C 级选手,就会永失竞争力;请来B 级选手,你做得也许还行,但永远别想有突破;请来A 级选手,不论追求什么,生命都会多姿多彩。

史蒂夫·斯瓦茨曼(Steve Schwarzman),私募股权公司黑石集团(Blackstone Group )的董事长、CEO 兼合伙创始人说:“雇来A 级选手并非万事大吉,然而它却是发展大型私募股权公司和提升公司价值的顶级因素。

“2 年前,我跟得州太平洋集团(Texas Pacific Group )的合伙创始人大卫·邦德曼(David Bonderman )思考是什么决定了公司的盈利水平。通过详细研究20 年来的交易数据,我们得出结论——私募股权成功的关键是:(1)正确地买进;(2)拥有A 级管理团队;(3)正确地卖出。其他都是空谈。

“我们许多家成员公司年进账数十亿美元,重点是做到:(1)在正确的市场上执行正确的策略;(2)有A 级管理团队;(3)财务纪律严明。A 级总裁跟B 级总裁创造的收益可有天壤之别。”

如何得到A 级团队呢?我们斯玛特公司花费13 年的时间,作了大量实地调查,验证并提炼本书讲述的方法。这套解决方法被称作“斯玛特A 级招聘法”或简称为“A 级招聘法”,它提供了甄别和聘用A 级选手的简单流程,成功率极高。它能帮助你聘对“人”。

你可以把字母A 的每边和下划线看做整套方法的4 大步骤,说明如下:

◆填制记分卡。记分卡是一份文件,描述了你到底想要什么样的人来干什么工作。这些并非职位描述,而是一系列成果和能力的描述,以保证良好的业绩。记分卡确认了岗位的A 级表现,来明确物色来的人要实现什么目标。

◆物色。找到精英人才越来越难,但并非不可能。在有职位空缺之前就系统化地物色人才,可保证需要时有高素质的候选人补位。

◆选拔。运用A 级招聘法选拔人才需要进行一系列环环相扣的面试,收集有关情况,并对照记分卡作出明智的招聘决定。这些系统化的面试可帮助你摆脱错误招聘术。

◆说服。一旦通过选拔确认了团队想要的人,就需要说服对方加盟。正确地说服可保证你不功亏一篑,防止想要招聘的人加入其它团队;它还能保护你免于心碎——在最后一刻失去理想人选。

A 级招聘法简单明了,各个层级的人员——不论是CEO 还是前台接待都能够理解并运用。然而,方法简单并不意味着你无须花真功夫就能用好。用好了,它会给你带来巨大的回报。

我们的客户之一黑石集团就试用了这套方法。他们同阿波罗投资公司(Apollo )合作,使用A 级招聘法换掉一位业绩不佳的成员公司的CEO 。5 年来,该公司经营惨淡,许多投资者都将其戏称为“铅汽球”(无法上升)。后来,集团使用A 级招聘法聘来约翰·泽尔默(John Zillmer )担任联合废品工业公司(Allied Waste )的新CEO 。黑石的副董事长汤姆·希尔(Tom Hill )参与了对泽尔默的招聘。他回顾道:“董事会认为我们别无他法。大家都清楚,我们需要一位跟前任不同的CEO 。他得十分自信,并乐于任用A 级选手。约翰·泽尔默刚好是我们的理想人选。”

泽尔默到任后,在紧张忙碌的18 个月内共聘用和提拔了27 名A 级选手担任管理工作,聘人成功率高达90% !然后,他跟人力资源部高级副总裁一起,运用A 级招聘法培训公司所有的经理人。

今天,泽尔默希望每位经理人都能够组建和管理好一支全是A 级选手的队伍。泽尔默告诉我们:“我认为提升公司业绩的最快办法就是提升员工的才干,从最高领导人到部门负责人。这会增强企业活力,提高业绩。”这样做也会提高经济回报。在泽尔默到任的头18 个月里,公司市值增长了67% 。

拿出一点干劲,多一点付出,你就能够通过自己在公司的影响力运用这些原则。或许你位高权重,甚至能像泽尔默那样在整个公司推行。阅读中,你会找到一枚钥匙,它能帮你打开财富之门,实现更高的个人满意度,提高职场成功率。A 级招聘法适合我们。大大小小数百家客户用后都觉得很灵验。相信它对你和你公司也同样有效。

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