小杨的专业拜访(2)

小杨见宋主任没说话,接着说:“宋主任,这里面电子行业的案例在第35页,是和我们产值差不多的电子企业,类似客户我们在全国实施过很多家。我们公司的产品在电子行业的市场占有率

是第一。所以,我们有信心为咱们蓝科公司提供最好的解决方案。”

宋主任很快翻完了案例集,顺手放在那摞资料的最上面,然后慢慢地说:“杨经理,ABC公司是国内的大公司,客户基础也很好。我们这次上的系统,主要是想解决库存、采购和供应商的问题 ……”

小杨一听客户提到了具体需求,说明客户确实有需求,这个项目是真实的,心里踏实多了。特别是听客户提到了他擅长的“库存、采购和供应商”,小杨更是有些兴奋,不由自主地接过宋主任的话,“哦,库存、采购和供应商的问题啊,我们可以解决!我们非常了解咱们电子行业的采购和库存矛盾的问题。其实库存管理是整个企业运营的物流中心,关系着采购、销售、生产、

财务、成本等各个方面,非常重要。特别是在电子行业,库存处理不好不仅占用资金,还会影响到订单的交货……”

宋主任从鼻子里长出了口气,上身顿时矮了两公分,慢慢向椅背靠去。

小杨不愧是做过实施的,对企业的业务确实很熟悉,介绍起来一个个专业名词都很精准。他一边介绍,一边用双手在胸前比划,示意库存与其他几个部门的关系。

这期间,宋主任从小杨的领带,欣赏到腰带和裤子,甚至注意到小杨擦得锃亮的皮鞋。

“宋主任,这些问题在咱们企业是不是也都存在呢?”小杨沟通过程中也知道和宋主任确认。

“嗯,应该也存在吧!这些,具体业务部门肯定比较清楚……”宋主任回答。

小杨得到了宋主任的确认,紧接着说:“那正好,这些问题我们都解决过很多遍了,并且都给客户带来了很大的价值。比如,海硅光电应用我们的库存和采购管理软件以后,库存降低了30%,采购成本降低了5%……”

宋主任靠在椅子后背上,双手搭在扶手上面,听着小杨介绍那些案例的辉煌成果。听了一会儿,向左转头看了看,那里矗立着一个立式饮水机。

“喝水吗?”宋主任打断小杨,礼貌地问了一句。

“不用,宋主任,您别客气!”小杨停下来,向宋主任点点头,表示感谢。

“喝点儿吧!”宋主任起身走到饮水机旁,从一摞纸杯中抽出两个,拿着纸杯问,“要茶吗?”

这时候小杨赶紧起身,疾步走向宋主任,说:“宋主任真不用客气,要喝我们自己来!”说完从宋主任手中抢过纸杯,自己去接水。

宋主任转身见我站在那里,笑了笑,又回到自己的办公桌后面。

宋主任的笑有些复杂。

小杨倒了两杯水,放在沙发前的茶几上,然后看到宋主任桌子上木鱼石的杯子,说:“来,宋主任,我给您加点儿水!”说完就伸手去拿宋主任的水杯。

宋主任急忙用右手握住水杯向后拉开距离,伸出左手挡在他和小杨之间,低着头说:“不用,不用!”

“没事,别客气!”小杨依然努力伸手去拿。

“真不用,还有呢。”宋主任右手又躲了躲。

小杨笑笑,重新坐回来,问:“宋主任,您还想了解哪些情况?”

宋主任顺势喝了口水,放下水杯,闭着嘴,眼睛向左转了转,慢慢地说:“你们确实做过很多家企业,经验也很丰富。蓝科和它们可能不太一样,我们有自己的特点,有些东西也不能硬搬。 ”

小杨见宋主任有这样的顾虑,急忙说:“宋主任,在我们看来,其实企业的核心流程和管理本质是一样的,无非就是各家的部门设置和职责不太一样,这些在系统中都可以很好地解决。您要相信,这样的解决方案通过国内这么多家企业的应用,每家客户提出三个需求,做过五百家客户就能满足一千五百个典型需求,很多需求的解决方案都已经在系统中了……”

宋主任抬起胳膊看了眼手表,然后说:“哦,这样啊。”

小杨说:“是的。宋主任,如果您对样板客户感兴趣,我们可以请您到样板客户现场参观!”小杨开始出牌了。请宋主任去样板客户现场体验,让样板客户说话,好像是小杨这次拜访的目的。

宋主任不紧不慢地说:“哦。现在是生产旺季,业务部门都很忙。我这里除了这个项目,还有很多工作。这样吧,需要参观我再通知你,好吧?”

“好,非常感谢宋主任。对了,宋主任,您觉得咱们什么时候开始调研、出方案啊?”小杨觉得,虽然没有明确具体时间,但毕竟客户答应参观了,就又开始出另一手牌。

宋主任站起身,说:“杨经理,关于调研、出方案确实也需要,不过最近我们会比较多,人员估计不好保证,要不等等再看吧!”

小杨也站了起来,热切地看着宋主任,说:“好!宋主任,我知道您工作特别忙,就不再打扰您了。关于参观我们随时可以安排,需要调研的话,请您提前告诉我!”

宋主任走到沙发前面,伸出手说:“好,有事我再联系你。”

小杨握着宋主任的手,小声说:“宋主任,今天中午有空吗,一起吃个便饭吧,我开车了。”

“不了,我们中午休息时间很短。”宋主任看着自己的脚面说。

“那晚上怎么样?”小杨仍不放弃。

“晚上我家里有点儿事,你别客气了。”宋主任边说边向门口移动。

小杨见两次都没有成功,只好说:“那好吧,宋主任,我们先回去,下次我再给您打电话!”

这时宋主任已走到门口,我们也已站在门口。

小杨说:“宋主任请留步,再见!”

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