小朱刚毕业,曾经豪情万丈的他为工作发了小半年的愁,不得已屈就于一家小公司做起销售。他相信自己的能力,更相信网络的力量,他觉得网络改变了世界。
咔哒,咔哒,打火机在小朱的手和桌子上翻来翻去。一脸无聊的小朱寻思半天,闷声说道:“老寒啊,网络都这么发达了,网上交易越来越多,你说还要你们销售干嘛?”
“你不也是个销售?”我反问。
“嗯,可我一直不明白,明明在网上就能搞定的事,干嘛非得穿套西服拎着个包满世界跑?”
“这么说吧,”我扫了他一眼,“让你在网上找个老婆,不见面,看看照片就结婚。你肯吗?”
“那不一样!”小朱不服。
“有什么不一样?”
“照片看不出感觉!再说那是娶老婆,不是买东西!”小朱手中的打火机安静了下来。
“娶老婆和买东西有什么区别?”我故意逗他。
“娶老婆是用来过日子的,低头不见抬头见,找不好受一辈子罪。买东西不一样,用完拉倒,不好用就扔,不可惜!”小朱愣愣地说。
“还有呢?”我问。
“还有……”小朱抬眼望着天花板,“找老婆,得好好考察考察,我爸妈也得过问,女孩儿父母也得同意,或许她还有帮姐妹跟着掺和!买东西不一样,只要有钱,想买啥买啥。”
“有什么共性吗?”我继续问。
“共性嘛,都是为了满足需求啊!一个是满足过日子的需求,一个是满足使用的需求。哈哈!”小朱一肚子坏水。
“也就是说,你找老婆一定要见面喽?”我问。
“那是!”
我点点头,“同样,真正的销售必须见面。不见面也能卖的东西,就不值得我们去卖!”
“为什么?”小朱好奇地问。
“因为啊,因为你怕照片被PS过!”我说。
“说正经的呢!”小朱感觉被愚弄了。
“见面才能信任!”我说。
小朱若有所思。
第一章美丽的邂逅“天下最不可能失业的就是销售!”
“那我咋失业呢?”小朱郁闷地说。
“你是销售吗?你只是推销员!”
小朱搞不明白推销员和销售有什么不一样,仍然摸不到头脑。
这时,电脑右下角QQ群闪个不停,一看是小杨。
“老寒,听说你搞了个‘五环’?”他说。
小杨卖的是信息系统,哥儿几个里头做销售时间算是比较长的了。之前,他当过两年顾问,对产品和业务比较熟,谈项目也经常从客户的业务切入,自称“顾问式销售”。
“嗯。”我应了一声。
“不是搞了个‘九问’吗,怎么又有了个‘五环’?”小杨问。
我们之前是搞过一个“策略九问”,讲的是销售中的形势分析与策略制定,重点是讲如何判断形势、排兵布阵、调兵遣将,强调谋定而动,解决“为什么”的问题。“信任五环”讲的是销售的拜访技巧,重点是讲如何擦枪磨刀、瞄准射击、匍匐前进,解决“怎么做”的问题。
“拜访技巧,如何进行面对面的拜访沟通!”我说。
“那还用教啊?销售最会拜访了!”小杨嗤之以鼻。
小牛突然冒出来,说:“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。实践出真知,真正的高手都是枪林弹雨中走出来的!销售这东西,经验决定一切!哪个销售高手是培训出来的?”
小牛是公认的销售高手,圆头圆脑,脖子挺粗,给人感觉很憨实。这家伙外表诚恳,其实心计过人,见人说人话,见鬼说鬼话。他跟谁都是自来熟,接触两三次就可以无所不谈,被兄弟们尊称为“牛哥”。