第一章美丽的邂逅 /1
1.几个好兄弟 /1
2.销售的困惑 /4
3.从战场到情场 /9
第二章做好拜访准备 /13
4.小杨的专业拜访 /13
5.帕萨特和君威 /20
6.客户为什么买 /28
7.到底是谁行动 /33
8.怎么预约客户 /37
第三章提问引发思考 /47
9.小朱陌拜总经理 /47
10.推销胁迫症 /52
11.开场激发兴趣 /59
12.确认增加好感 /66
13.提问引发思考 /69
14.态度决定一切 /75
15.情人还是棋子 /79
第四章倾听了解概念 /83
16.无所不知的小杨 /83
17.陶部长竟然骗我 /88
18.提问操纵症 /96
19.冲动是魔鬼 /100
20.沙漠求生心态 /104
21.回应激活思维 /106
22.巧用肢体语言 /110
23.心临其境 /116
24.沉默是金 /119
25.点燃二踢脚 /126
目录第五章呈现差异优势 /131
26.趟雷敢死队 /131
27.魏部长的笑 /136
28.为什么不承诺 /145
29.有啥不一样 /148
30.心里有个她 /153
31.后来想居上 /159
32.酒香巷子深 /164
第六章共同创造方案 /173
33.爽快的刘经理 /173
34.小前台的秘密 /178
35.概念的铁球 /183
36.装修效果图 /186
37.售楼的伎俩 /191
38.合作经营法 /194
39.四季沟通术 /196
40.积累话术库 /207
41. SPA的感觉 /211
42.说话的艺术 /219
第七章获得行动承诺 /225
43.陶部长的顾虑 /225
44.小朱的惆怅 /232
45.成功的阶梯 /240
46.获得行动承诺 /245
47.顾虑的由来 /248
48.太极推手 /254
49.招式与套路 /259
第八章回首往事 /269
50.年终冲刺 /269
51.雏鹰下断崖 /273
52.效果怎么样 /280
53.五行性格 /285
54.百变销售员 /290
55.赢在信任 /296
后记 /307
致谢 /309
