第四章经销商经营中的九大困惑点(4)

五、提升市场拓展能力——快速建立分销网络

案例五:

西南某市经销商吕总新签了份L儿童乳饮料的独家代理合同,产品一到货,他竟然提出了一个惊人的计划:L乳饮料对全市的50家分销商实行赊账铺货,每家经销商最少铺货50箱。3000箱货必须在一周以内全部铺出去。

吕总的话一说出去,招来一片反对声。公司财务人员说:“我们公司所有的产品对分销商都是实行现款现货的。这个口子一开,以后收也收不回来。”业务员说:“货赊出去,以后出现死账谁负责?”

吕总说:“我的话还没说完。赊出去的货,如果哪家分销商在一个月内没卖完,我们全部收回。如果全部卖完了,公司每箱返利5元。货与其放在库里,还不如堆在分销商那里。在我们自己的库里是死的,到了分销商那里才能活起来。”

老板发话了,员工也不宜过多反对。仅仅用了半个月的时间,3000箱货顺利地发给分销商。因是赊账铺货,有些分销商还嚷嚷着50箱不够。一个月后,有部分分销商已经卖完,还有部分分销商卖了一大半。但考虑有返利,没有一家分销商退货。L儿童乳饮料快速地铺到各个零售终端,当年的销售额突破了1000万元,吕总也收益颇丰。事后公司上下都为吕总的胆识而信服。分析:

快速消费品的经销商大多讲究的是快进快出,现款现货。吕总大胆的怪招建立在两个前提之下:一是他调研了该市的儿童乳饮料的需求量,凭借其判断,一个分销网点月销售50箱,有八九成的把握;二是下属50个分销商都有较长期的业务往来,断然不会为50箱的乳饮料而丧失信誉,出现死账的概率很低。最关键的是他知道分销商的胆量都很小,对于一种新产品,让他们拿现款进货,量会非常小,市场的推进速度将很慢。

对L儿童乳饮料进行赊货,一是把死货变活货,二是凭借着对分销商的信任来建立良好的合作关系。商战中出险招,方能出奇制胜。

经销商要取得某一地区的代理权,就必然在这一地区内建立自己的分销渠道系统。在建立分销渠道方面,经销商还有一种截然相反的做法——不要分销商,自己在县级市场设立办事处。这种方式当然比较快捷,对产品的掌控力也强。但这种模式一是会造成管理线和资金链拉长,增加了经营风险;二是营运成本加大,盈利能力削弱。经销商的管理能力和规模实力尚未达到这个程度时,建议不要采取这种模式。

经销商如何建立分销渠道呢?一是与分销商建立分销合作联盟,根据年度销售额的多少适当返利;二是建立退换货制度,对分销商的滞销产品进行调换;三是定期举办分销商联谊会,沟通情感;四是加强对分销商的工作指导;五是开发分销商的储备客户,对不合格、不忠诚的分销商及时调换。

以所经销的产品为核心,建立起的分销网络是经销商所拥有的重要资源。经销商依据企业的特质和所拥有的资源,建立覆盖经营区域的分销网络,方能使企业的经营水平和盈利能力得到最大限度的提升。因势利导、出奇制胜,是经销商建立分销网络的主要手段。六、控制销售费用——得罪不起,我如何躲得起

案例六:

刘老板一走进公司办公室,负责商超的业务经理小王就敲门进来。“刘总!中百超市的采购员来电话了。要我们配合元旦活动,要求我们的产品价格统一下浮十个点!”

刘老板:“下浮十个点,那我们不就白忙活了!再说了,中百超市搞特价促销,别的超市肯定会跟上,到时候怎么办?告诉他们:下浮幅度太大,厂家不同意。”

小王:“这恐怕不行吧?中百商超的采购员说了:‘如果我们不配合,产品就要下柜。’”

刘老板:“你就说我们得需要得到厂家批准才能降价,否则厂家要说我们扰乱市场的。你先这么说,看看其他公司的反应。如果实在不行,你就说厂家最多同意我们下浮五个点,否则宁可下柜。你以为他真的会让我们下柜呀,我们的货一年在中百超市卖1000多万元了,他不想干了?”

小王:“好的!我就照刘总说的去做。还有件事,中商超市采购部的张经理要请你吃饭!”

刘老板:“他请我吃饭,太阳从西边出来了?又有什么事?”

小王:“可能是谈明年续签合同的事,听说中商超市的费用又涨了。”

刘老板:“我就知道:黄鼠狼给鸡拜年——没安好心。他要再问起,你就说我出国了。年后才回来,我先躲着他再说。”分析:

刘老板不愧是商场中的老手。对商超的步步紧逼,轻易予以化解。商超以节庆的名义压低经销商的供货价格,刘老板先施了个“拖”字诀。元旦就在眼前,拖过这个时段,就万事大吉。毕竟减价不是小事,牵一发而动全身,一家降,家家降,损失的是纯利润。如拖不过去,也要设定一个底线。对中商超市要求提高第二年的销售费用,刘老板来了个“躲”字诀,避其锋芒。刘老板深知:商超采购经理对经销商征收的费用是有指标的。开始阶段,各采购经理会逼得很紧,回旋的余地不大。过了这个风头,采购经理的指标完成得差不多了,就有了讨价还价的余地了。

对现代渠道KA商超卖场,大多经销商是又爱又恨。对经销商而言,商超卖场的各项费用名目繁多,年年加码。尤其是到了年末,与这些卖场签订合同时,对方提出各项不合理的收费要求,如何去应付,这让经销商很头疼。

经销商与KA商超卖场之间,本来就存在着不对称、不平等的关系。经销商作为弱势群体,被KA商超卖场挤压是在所难免的。但经销商也不应该成为任人宰割的羔羊,在处理商超不合理的收费时,应把握住以下原则:第一,绝不出头。商超新增加了销售费用,先不表态,看看局势,既不答应,也不否定。先看看其他企业的反应,如果各供货单位反应强烈,商超也会修正自己的收费标准。第二,亏本的买卖坚决不做。做生意就不需要顾忌面子。如果没钱赚,“为商超、为企业义务打工”还不如不做。面对商超要增加费用,明确告诉商超采购经理自己的心理底线。超过底线,宁可放弃。你态度越坚决,商超就会有所顾忌。第三,增加自己在商超产品的上架率。你所经营的产品在商超销量越大,商超就不敢轻易对你增收费用。第四,与商超谈判时,不到最后一刻绝不松口。你答应得越快,以后对你不合理的收费就越多。

与商超谈判是利益的博弈。经销商往往以为厂家会承担商超费用,但任何厂家都有费用控制率。厂家在商超上承担的费用多了,其他的费用支持就少了。羊毛出在羊身上,商超的每一笔费用都是在花你自己的钱。你必须咬紧牙关,把握好尺度。

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