职场中,最受欢迎的人,毫无疑问是执行最能到位的人。
行百里者半九十,执行的关键往往在最后的10%。
十里不走,目标就不能达到,任务就不算完成。
最后的10%如果执行不到位,前面就是白执行,甚至比不执行更糟糕。
最后步骤不到位,前面就是白执行
“执行,对于当前的企业来说,是最重要的事情。”
“执行的关键就在于到位,因为执行不到位,等于没执行。”
这是一次我在北京大学主办的“执行力”课程上讲课时,一位企业家阐述的观点。
当他说出这一观点后,立即引起了听课的几百位企业家的一致赞同。
为了充分说明这一点,这位企业家讲述了自己经历的“一个字值83万元”的故事。1988年,在中央提出沿海大开放的时期,他应聘到了沿海的一家报社。
那是一家创办不久但有一定影响力的报社。当时报社最缺乏的是广告业务。而他准备上班不久就给单位一份很大的见面礼。
他的一位朋友要到这个城市的开发区投资,并计划在当地媒体上投放价值总计83万元的广告。在他个人的努力下,凭着自己所在报社是当地知名的媒体之一,加上私人关系,朋友最终将这笔业务给了他。
因为业绩突出,报社准备提拔他为副社长。
开发区举行奠基仪式的那天,他带上了社里最优秀的记者,并让广告部全体出动,计划用大幅版面进行宣传。
奠基仪式结束后,有位朋友邀请他去唱卡拉OK放松一下。盛情难却,于是他向记者和相关广告人员交代好工作就去了。
那天,他玩到凌晨一点多钟才回家。
但是第二天早上,他当副社长的梦就破灭了。原因很简单:这天他们出版的报纸犯了一个最不应该出现的错误。
原来,头版头条的新闻标题本来应该是:
“某某开发区昨日奠基。”
而摆在他面前的大标题却是:
“某某开发区昨日奠墓。”
当时南方沿海城市的企业都特别重视“彩头”,喜欢吉利的数字和文字,而把“基”写成“墓”,毫无疑问是犯了企业的大忌,何况这还是开发区项目正式启动的第一天。
结果可想而知,朋友一怒之下取消了83万元的广告订单。不仅如此,报社的声誉也因此受了很大的影响,一些准备在这家报纸上投放广告的客户,也由此取消了自己的投放计划。
这样大的失误到底是怎样造成的呢?
事情的经过是这样的:
他自以为派出的是报社最优秀的记者,因此非常放心。不仅如此,他离开之前,还特意请副总编一定对稿子严格把关。
记者的稿子确实写得很好,但由于当时电脑还不普及,记者手写的稿件字迹很潦草,“基”和“墓”看起来非常相似。
当时还是铅字排版,稿子到了排版人员那里,他想当然地把“基”字当成了“墓”字。
稿子排完版后,交到副总编那里,正赶上副总编家里有急事,于是他只匆匆看了一眼,也没发现什么问题,就签发了。
错误就这样造成了。
事后,报社对有关人员作出了这样的处理:
记者和排版人员开除,副总编降半级。
当然,他被提拔为副社长的事也泡汤了,原本想在那座城市大展宏图的他,梦想顿时化为了泡影。
在总结这次教训时,每一个人都很后悔:
记者后悔:
“我的字为什么要写得那么潦草?”
排版人员后悔:
“我当时为什么没有仔细查看一下到底是什么字?”
副总编后悔:
“我为什么不认真检查完再走呢?”
当然,最后悔的还是这位企业家:
“既然我知道这件事非同小可,为什么要在关键的时候去唱卡拉OK,而不是留在报社自己将稿子校对一遍呢?”尽管事隔多年,这位企业家仍然感慨万千:
“我们常说‘一字千金’,可此时一个字就值83万元!这件事让我明白了一个道理:执行不到位,等于不执行!后来,无论我做什么工作,都这样要求自己,等有了自己的企业之后,我也要求所有的员工都按照这句话去做。”
这个故事引起了在场企业家的热烈讨论。
有位企业家对此作了一个十分精彩的点评。他说:
“这个故事,充分证明了古人的一句名言:行百里者半九十——最后的步骤不到位,前面的执行就是白执行,甚至会带来比不执行还要恶劣的后果。”
从表面上看,前期工作做得很不错:和客户沟通得很好,报社对此也十分重视,派出的是最优秀的记者,而且从副总编到记者到广告人员,都作了安排和交代。
但是,在执行的过程中,由于最后一个小环节没有落实到位,不仅“煮熟的鸭子飞了”,而且还给单位的形象和声誉造成了不可挽回的损失。
其实,这并不是个案,而是很多单位和企业中普遍存在的现象。
对执行的人来说,最后的10%往往是最重要的,但也恰恰是最容易被忽视的。
很多人之所以执行不到位,原因往往在于自认为完成了90%,任务就完成了,目标就达到了,于是心理上一放松,忽略了最后的10%。
但是,这最后的10%却是至关重要的。它之所以重要,是因为只有做好了最后的10%,成果才会显现出来,少一分都不行。
人们往往认为,一百里的一半是五十里,但这个故事却告诉我们:
走完九十里只是走了一半,另一半是最后的十里。
这十里不走,永远也到不了目的地。
换句话来说,执行,如果最后的关键时刻没把工作做精、做透,往往就会导致前功尽弃。
一位著名企业家的当头棒喝