到位:有效执行的核心
几年前,机械工业出版社曾出版了一本由美国著名企业家拉里·博西迪和著名管理顾问拉姆·查兰撰写的《执行:如何完成任务的学问》,当年便成为中国经管图书中最畅销的著作,并掀起了中国的“执行热”。
几年过去了,今天,关于执行力的话题,又有什么新的趋势和特点呢?
经过多方面调查,我们发现了一个十分值得深思的现象:当前,不管是众多大中型企业还是成长型的小企业,不管企业界还是政界,一方面是对执行越来越重视,另一方面却是在执行的过程中越来越困惑。
越来越重视的原因是:拥有足够的执行力,确实是企业发展的关键,这已经成为众多管理者的共识;而越来越困惑的原因则是:尽管下了很大力气抓执行工作,但效果还是不明显。
这种需求与现实的矛盾,成了制约企业发展的巨大瓶颈。
说来十分巧合,当初机械工业出版社刚刚出版《执行:如何完成任务的学问》时,我们就在北京大学的高级总裁班上率先开设了“执行力”课程。之后,我们又在中国航天集团、新疆油田等著名企业开设了执行力的课程。
在开设这些课程时,我们做了大量的调查,也得出同样的结论:很多机构尤其是企业最需要解决的问题,并不是重视不重视执行力的问题,而是执行能不能到位的问题。
如何确保执行“到位”,实际上已经成为众多管理者最苦恼也最希望解决的问题。一些有远见的管理者,更是把“到位”提高到前所未有的重要位置。如希望集团总裁刘永行就曾写专文强调:不到位,是中国许多单位工作的“病根子”。企业要更有竞争力,中国要更有竞争力,就必须在“到位”这两个字上下足工夫。
在培训中,我们不仅深入了解了执行不到位的大量表现,而且探究了执行不到位的种种原因,总结了一些执行到位的经验与典型案例。这些收集和总结工作,为我们写作此书积累了丰富的素材。
为了让读者更多地掌握本书的精髓和特点,有必要向读者介绍此书的几大特点。
一、这是一本将执行问题深化并归到根本的著作。
我们不妨将《执行:如何完成任务的学问》与《执行重在到位》作一些比较。这从两本书的书名及宣传语看得出来,《执行:如何完成任务的学问》的副标题是“如何完成任务的学问”,《执行重在到位》的宣传语是“完成任务的关键所在”。也就是说,“牵牛要牵牛鼻子”, 抓住了“到位”这两个字,才抓住了执行的根本,执行才会有真正的效果。
二、不重视概念的分析与演绎,而重视可读性和实际操作。
本书没有过多的学术探讨,而更多偏向“如何做”,尤其强调执行者本人如何做。
为了让广大读者能用最有效的方式从根本上提高执行能力,本书还大量引用了中外著名的执行到位故事,尤其对海尔、华为等著名企业抓执行的经典案例进行了较为深入的分析和探究。这样,大家在学习这些案例的同时进行思考,便可以得出执行到位的许多方法和技巧。
三、首次明确了执行到位的三大标准:
第一,“保证完成任务”。毫无疑问,这是执行到位的基本保证。
第二,“以合适投入获得最大成效”。这是进一步强调管理的有效性。像任何工作一样,只有以合适的投入获得最大的成效,管理才是最为有效的。
第三,“方方面面圆满”。这是执行到位的最高境界,这意味着执行无懈可击,并且没有任何副作用。
四、在阐述“执行到位”时,全面涉及与之相关的四个方面。
(一) 观念。
本书的核心观点就是“执行重在到位”,为此,不仅在第一单元“执行不到位,等于没执行”中,对“到位”的重要性进行了全面阐述,而且在其他章节中,还有不少“如何确保到位”的观点,尤其在第四单元“确保执行到位的五大理念”中,提出了如“差不多,差多了”等理念,对此进行了全面的分析。
(二) 人才。
打造一流的执行团队,是执行到位的关键。在“领导者必当执行‘领头羊’” 、“要大团队,不要小团体”等章节中,都对此进行了深入分析。
(三) 方法。
不仅要敢干、坚持干,还要巧干,这就是执行的方法。第三单元 “这样执行最到位”中绝大部分内容都是讲述行之有效的技巧和方法,如“越有操作性,执行越到位”、“改换发问方式,就会柳暗花明”、“四大要点全面解决问题”等章节中的内容,都是能够直接让读者掌握方法的内容。
(四)考核与奖惩。
考核与奖惩的措施永远是制定落到实处的保证。在“以结果思维引导和控制行为”、“考核与奖惩到位,执行才到位”等章节中,对有关考核与奖惩的措施进行了较为深入的探究。
甘霖智慧国际培训机构的编辑史兼丽、魏敏、徐增情为本书做了不少资料收集和文字整理的工作,在此深表感谢!
我们真诚地希望此书能够将中国的执行文化引向深入,为中国的企业、政府机关及其他领域创造出巨大的社会效益和经济效益。
祝各位管理者和员工执行到位,祝中国的执行力再上台阶!
吴甘霖 邓小兰
2007年10月