“我有点儿困难，看来还需要您的帮助。”我说，“在接下来的这几天，我还得见另外几家出版商，您觉得明天有没有可能和首席执行官谈？”
“应该可以吧。”他说。
“太好了。那我们就定在明天下午吧？”我采取了步步紧逼的策略，“四点半可以吗？”他说：“我这边没问题。”
我激动得差点就喊了出来。我一路连蹦带跳地回到酒店。（在曼哈顿，你可以做任何事情，没有人会注意你。）
回到房间后，我在门下发现了“书先生”的回电留言。我打了过去，他说：“你明天能早点来吗？我想多让几个人参加。”
“当然，没问题。”我迅速答道。（如果你想知道什么是购买信号，这就是一个典型。）
第二次约见。我第二天提前到了十分钟。“书先生”把我领进一间会议室，以便于我用电脑进行演示。与会人员还包括全国销售经理。我必须让他相信我的书会热销。我打开电脑多媒体，开始了精彩的讲解。他听得入神，身子不断前倾，差点儿从椅子上掉了下来。现在该是亮出全部绝活的时候了。我又谈到了一些销售理念。我告诉他我乐意同他一起打一些推销电话。现在他已经完全被我说服了，他相信这本书一定会大卖。
然后，我们又进入了有关“如果我们接受，你将会怎么样”的条款协商：预付款、版税和广告。“书先生”说：“如果我给你开这样的条件（他列举了主要的条件），你会接受吗？”（事情正在起变化。现在是他希望我成交。）“可以。”我说。“我会在明天中午之前打电话告诉你相关情况。”他说完之后就走出了会议室。
18个多小时的漫长等待……
第三次约见。到下午1:00，仍没有电话打来。我只好给他打了过去。他抱怨说现在还没有见到老板，稍后再给我电话。于是，我采取一个策略，表示今天晚些时候会取回我的一些资料。他说可以。我仍在焦急地等待。下午3:30分，我收到了他的留言，但决定暂时不回他的电话。4:45分，我到达他的办公室。他让我一直等到5:20分。之后，他走出来对我说，我们详细谈一谈吧。这正是我梦寐以求的。
“WOW!”，我做成了我这一生中最大的一笔交易。
注意：成功总是伴随着困难和挫折。我总共联系了十家出版商和两位代理人，都是未预约直接上门。其中，有六家出版商将我拒之门外，表示他们只会与代理人谈。一位代理人拒绝了我，而另一位至今也没有回我的电话。
我保留了这些拒绝信，以便将它们用于我的书中。
如果不使用“WOW!”，我真不知道在其他出版商那里是否也能够达成交易。虽然使用“WOW!”并不是在任何时候都有效，但使用总比不使用更为有效。
“WOW!”的使用需要勇气，而“WOW!”的执行则需要技巧。我做好了使用“WOW!”的准备，而且非常幸运地取得了成功。我推荐你也做好使用“WOW!”的准备，因为这可以提高你成功的几率。
任何人都可以使用“WOW!”的因素。问题是大多数销售员都没有投入足够的精力去创造它。
你在使用“WOW!”的因素吗？
在销售领域，最强有力的武器之一就是让自己与众不同。
什么是“WOW!”？“WOW!”就是销售！
“WOW!”区分强者与弱者。
“WOW!”区分真诚与虚伪。
“WOW!”区分支持与反对。
“WOW!”区分接受与拒绝。
“WOW!”是衡量你的销售力及执行力的全面标准。
你做好“WOW!”的准备了吗？在销售过程中，你是否使用“WOW!”的因素？
你是如何让顾客感到“WOW!”的？
按照如下个“WOW!”的标准，衡量一下自己在销售过程中所做的“WOW!”的努力。
