这对夫妇没有一味地痛苦不已，而是学会了用感恩之心来看待一切。当然，他们的态度调整并非一日之功。事实上，真正的智慧绝少如闪电般到来。他们需要面对频频袭来的包括失望、悲伤和恐惧在内的诸多情绪，但他们没有让这些情绪一直与自己为伍。结果，他们的态度变得非常积极且富有建设性。
当你的车子没油了，你会到加油站加油，好让车子继续行驶，对吗？当你的手机电池电量不足时，你会插入充电器充电，不是吗？那么，为什么当你的情绪和态度直线下落时，你没有想到找地方为态度充电呢？
我们都有一个积极正面的记忆和情绪数据库，可以供我们面对挑战时发掘利用。我的充电来源是上帝。由于某些原因，我们似乎总是把充电器插入消极电源。在悲伤的时候，我们常常把自己接入遗憾、无助、悲痛之类的情绪电源，而不是用更具建设性的积极电源充电。
感恩与宽恕是治愈负面态度的两个最佳药方。当小儿子患上了唐氏综合症时，这对夫妇学会了以感恩而非失望和恐惧的态度去面对挑战，他们走出了受伤害的心态，情绪上得以复原。同样的事情发生在因为孩子们乱放玩具而无法将车开进车库的怒气冲冲的父亲身上。由于情绪的简单转换，他们的生活又变得幸福快乐、丰富多彩了。
看起来出人意料地简单，是吗？所要做的只是转换心态。当你停止抱怨和批评、不再总去想受伤与愤怒时，你就能自由地表达宽恕和热爱，感激并接受他人。事实上，需要感恩的事情非常多。我尽量不把任何事情都视为理所当然。每天，我都要努力找出至少100件令我感恩的事，我发现这可以改善我一天的生活态度。知道自己得到了别人的祝福，可以让人获得一定程度的忍耐、理解和快乐。反之，如果只是紧盯着你所面对的挑战，就容易变得不安、焦躁和痛苦。
别人对你怎么做，不一定会引发你的不良态度。自己内心的消极想法和情绪，才是引发不良态度的罪魁祸首。如果你具备感恩与宽恕之心，就能远离骄傲、自恋、愤怒、报复、批判、报应和伤害。
我们容易严于律人，宽以待己。人非圣贤，孰能无过，如果我们认同这样的事实，就会愿意宽恕别人。
几年前，我对我办公室的两个职员做出过一个急躁而草率的鉴定。当时他们负责我的订票、旅行与财务事宜。由于公司业务发展迅速，他们被繁重的工作压得喘不过气来。其中一个人本来身体就不好，这对他更是雪上加霜。由于经常在外边跑，我不知道他们已经在超负荷工作，但是我能够发现不对劲。我请来一些顾问征求意见，但是，我的员工不愿听从这种指导。于是我认为他们的工作态度有问题。由于公司业务呈爆炸性增长，他们已经无法很好地完成工作任务。有鉴于此，我决定请别的公司来管理相关业务。不料，虽然这个公司的人数多了一倍，但同样的问题仍未解决。
直到此时，我才认识到，我原先对自己员工做出的评价太过草率了。事实上，他们对我一直忠心耿耿。于是，我找到这两位员工并请求他们原谅。
互相的宽恕让我们重新在一起工作。我们变得越来越亲密，并且互相尊重。我们学着去欣赏彼此的优点与缺点。因为不再有痛苦或伤害，我们获得了真正的内心和谐。我们认识到彼此拥有共同的目标，我们创造了一个共同工作、努力达成目标的优良环境。
