牛艳娜，沃尔沃集团(中国)人力资源副总裁。
牛艳娜的职业发展路径：1985年9月～1989年7月就读于北京第二外国语学院经济管理专业本科——美国西北大学和香港科技大学合办的高级管理人员工商管理硕士毕业——1989年7月～1993年6月任中国国际贸易中心招聘专员——爱立信招聘专员——爱立信企业文化经理——爱立信人力资源与组织发展总监——爱立信公司副总裁——沃尔沃集团(中国)人力资源副总裁从打字员到招聘专员
牛艳娜的第一份工作，是在中国国际贸易中心，也就是俗称的“国贸”。四年间虽然从事的是最基本的电脑打字、翻译等工作，但她却不厌其烦，反而做得非常高兴。作为人事部的一名普通员工，她最热衷的工作是翻译和打字。因为翻译的工作性质，她有更多的机会与国外来华的管理者接触，由此带来的是国际上最新的管理方式的体验。她打字非常快，她的同事甚至夸赞她的英文比中文还要好，这些技能都是那时锻炼出来的。电视上，拍交通的画面经常会把国贸那条街、那栋楼拍上去。每逢此时，牛艳娜总是特别骄傲地告诉家人，她就在那里工作！学经济管理出身的牛艳娜也就是从那里起步，最终走向了人力资源管理的道路。
牛艳娜离开中国国际贸易中心的时候，也是像普通同学那样发了很多求职信，大概有20多封，当时牛艳娜也不是很了解爱立信公司，所以往很多公司投了简历。在投简历的过程中也不是很清楚这些公司到底要招聘什么样的人，所以她只是罗列几个她认为自己可以做的职务，所以当时的目的性还是很强的。
进入爱立信公司当招聘专员之后，牛艳娜对人力资源这个领域渐渐了解起来。她觉得干这行是要承担很多压力的，尤其不能见不得别人好。因为公司里大家的工资高低，谁有好的培训机会，人力资源部门的人都知道。同时，牛艳娜觉得，最重要的是要学会赞美。牛艳娜小的时候，妈妈总给她做胶东农村的大饽饽，还有喜饼、粽子、野菜馅的包子。因为牛艳娜说好吃，她每年都做，一直做到牛艳娜长大了，不能回去时，妈妈就给她寄来。牛艳娜觉得就是因为妈妈得到了女儿的赞美，孩子也是，孩子帮忙拿碗筷时，你若说太棒了，他下次还会做。而这些就成为今后牛艳娜坚持赞美他人的原因。这么多年来，她目睹着下属们在被夸奖后彰显出的强烈的自信，“特别是女性，因为一个报告写得好，夸她几句，她们可美了。”
一个“老HR”
在如今这个人才流动率高的年代，在同一公司工作超过7年的HR能有几个？牛艳娜就是这个少数群体中的一员，用了七年时间，她由爱立信（中国）有限公司人力资源部招聘专员做起，脚踏实地、兢兢业业地工作，一步一步地升任为爱立信（中国）有限公司产品部人力资源经理，爱立信（中国）有限公司人力资源部经理，北京爱立信移动通信有限公司高级人力资源经理，最后做到爱立信（中国）有限公司人力资源部总监。1999年的元旦，对于牛艳娜的职业生涯来说是一个特别大的转折，正是在这个元旦，她被任命为爱立信人力资源总监，而更令牛艳娜骄傲的是，爱立信中国公司有5个以上的总经理是自己招聘进来的，这些员工目前在公司起着举足轻重的作用，可以为公司招聘到优秀的人才是一个HR最引以为傲的事！
作为人力资源部的总监，牛艳娜每天要收发160多封E-mail，出席大大小小的会议，与各个部门沟通，为许多事情作决策。她还特别注意塑造和传播企业文化。有一种说法，认为人力资源管理者也是销售者：销售者销售产品和服务，HR销售人才和智慧。而牛艳娜却有自己的一番心得，她认为，人力资源管理其实就是一个桥梁。人力资源管理者既要使公司满意，又要吸引并留住员工，知人善任，做事要像天平一样，要具有“政治家的魅力”，这才是HR经理们的本事。
事业的转折点
2005年对于牛艳娜来说又是不同寻常的一年，她作了一个决定，离开了为之奋斗12年的爱立信。在沃尔沃集团总部瑞典哥德堡，牛艳娜一天之内接受了8轮面试，面试官全部是来自沃尔沃全球各个业务集团的人力资源高级副总裁。面试所要考察的，除了业务能力和专业知识储备外，重点是要了解她的个性、品质、素养以及能否与沃尔沃的企业文化达成完美的融合。在这样高强度的层层筛选中，已经做了10多年HR的牛艳娜不由自主地把自己的职业习惯带了进来。在接受沃尔沃汽车金融集团负责人面试时，牛艳娜竟然忘记了被面试的角色，反而将很多问题抛给了对方，自己俨然成了面试官，发挥得相当自如。由于爱立信是瑞典公司，所以牛艳娜对瑞典文化有着很深的理解，而沃尔沃与爱立信一样也同为瑞典公司，牛艳娜对沃尔沃文化自然而然地也有很高的见地，加上长久以来供职于爱立信的资深HR经验，以及对?业的忠诚度，使沃尔沃高层相当满意。
经历了一系列不同角度的考量，在哥德堡的一个宁静雅致的餐厅里，沃尔沃集团人力资源的高级副总裁，一位在沃尔沃工作了40多年的资深沃尔沃人，真诚地邀请牛艳娜加盟沃尔沃。他们谈起了集团的战略发展，谈起在亚洲需要一位具备良好道德品质、勤勉踏实、忠诚且深谙欧洲文化的HR负责人来迎接中国区所要面临的挑战，而牛艳娜正符合招聘的所有要求，此时，还没有下定决心的牛艳娜，坦诚地说出自己对供职近12年的爱立信那份非常深厚的感情，即便是现在依然不能确定是否要加入沃尔沃。老人没有急于表态，而是如数家珍般讲述着沃尔沃悠久的历史和成功的经营，已经把老人当成忘年交的牛艳娜，最终听从了他的意见，决定离开电信行业，投入到一个全新的天地，突破瓶颈，寻求一个新的起点。
虚心、真诚的面对一切
4年前，正是沃尔沃实行战略并购的时候，对于任何公司的业务部门来说，如果习惯了自己固有的垂直管理的工作方式和节奏，都不希望集团层面统一来“指手画脚”，不希望公司会有变革。而当时各部门工资结构、薪酬待遇、假期制度、内部评价，职务级别都大相径庭，标准化成为当务之急。对于初来乍到的牛艳娜，如何把各个业务部门的负责人和HR人士凝聚起来，成为她首先必须要去面对的问题。牛艳娜到任后做的第一件事就是到沃尔沃旗下的各个公司和业务部门去登门拜访。真诚地把自己介绍给这些负责人，包括自己的专业背景，希望达成的工作目标，可以为他们带来哪些效益，同时学习和询问各业务部门的行业特点和他们对人力资源的具体需求。牛艳娜所做的工作虽然取得了一些成果，也感动了不少负责人，但也有个别负责人因为还没有理解集团的做法，无法理解变革的目的。曾经有一个领导，牛艳娜约了3次都没见到。但是她依然锲而不舍，坚持不懈，约不上就再约，第四次终于感动了这位负责人。回想当年，牛艳娜就像是在推销自己，靠的就是自己的真诚和韧性！
因为牛艳娜是跨专业的，所以在专业知识方面要花更多工夫，这就需要了解国家对公司业务各领域的政策、竞争对手的做法和目前公司存在的问题。由于之前没有集团总部的概念，初到沃尔沃的日子，牛艳娜利用不少时间专门拜访了大众、戴姆勒、克莱斯勒等公司总部的人力资源负责人，向他们虚心学习汽车行业的特点以及如何设置组织结构，这些交流对日后的工作产生了积极的借鉴作用。
牛艳娜就是这样一个认真好强、坚韧自信、虚心真诚、凡事要求尽善尽美的人，一个永远都抱着一个积极学习的心态去做事的人，她身体力行地传递着沃尔沃之道：尊重、信任、发展人才。在招聘过程中，牛艳娜会把这种理念传递给被面试者，并把公司的优势劣势和他们所要供职部门的领导风格都尽量讲清楚，因为只有透明、直接、真诚，才可以招到公司真正需要且吻合企业价值观的优秀人才。
未来
谈到未来，牛艳娜说自己一直谨记大学毕业时老师送给自己的一句话：取象于钱，外圆内方。人生究竟需要用什么样的心态去面对，自助而后人助，自辱而后人辱，所以在未来的每一天仍会不断精进历练，以求登上事业的新高峰！对于想进入HR领域的应届毕业生，牛艳娜认为若想获得事业的成功，脚踏实地是最关键的。不管社会为你提供多少机会，不管外界如何影响，自己一定要把握好自己的职业发展方向，一定要一步一个脚印。特别重要的是，选择一个适合你的公司。这些都不是书本上可以学来的，一定要在工作中用心体会。
