塞尔培养客户的方式,既有精心策划、拉拢诱惑,也少不了卑躬屈膝。实际上,100万股“投资者多元服务”公司股票交易台前幕后发生的故事,就非常有代表性。多年以来,塞尔就对罗伯特·杨觊觎已久,只是没有靠近的机会,他渴望能把杨变成自己的客户,但却不知道该怎样拉拢他。塞尔知道,杨是一个狂热的高尔夫球迷,他经常到西弗吉尼亚的格林布瑞尔打球。塞尔不知从何处打听到,杨计划了一次长期出行。于是,他提前赶到那里,并找到了当地的一名职业高尔夫球手,聘请他和自己每天打一轮高尔夫球赛,连续两周。一天下午,这位职业球手突然告诉塞尔,自己第二天没有时间,因为杨要来这里,想和他打一场比赛。“哦,那可不行”。塞尔说,“你我是有协议在先的,但如果你一定要陪他打球的话,我更欢迎杨加入我们,我们可以一起打。”罗伯特·杨并没有拒绝,很自然,在打到第18个洞的时候,大家都有了一个新朋友。
刚到贝尔斯登工作几年,塞尔的交易天赋和果断刚毅便让大家相信,他很快就会成为公司的领军人。他的率直和不谙世道尽人皆知,这也让我不敢接近他,每次见到他的时候,更多的还是毕恭毕敬。每天早晨,公司的三巨头——塞尔、洛和梅尔都要坐着梅尔的轿车到城里转一圈。我最大的希望就是,如果站在塞尔先生的办公室门口,他能因为我一直是公司来得最早的员工而认出我。三位老板走出电梯时能马上看到我,然后对公司的接待员说:真是个勤快的小伙子。我相信,我可以通过这样的方式表现自己的上进心;我更相信,迟早有一天,我会爬到更高的位置。
在斯雷德告诉我必须当面征求塞尔的意见之后,我就开始心神不定。我花了几天的时间,才终于鼓足勇气。但令人丧气的是,当我最终惴惴不安地去找塞尔时,他的秘书却告诉我:“他今天不在,去打高尔夫球了。”“明天会在吗?”我问。“是的。”他的秘书说。于是,我不得不从头再来,重新酝酿感觉。不过,我还是走进了塞尔先生的办公室,并向他解释,我非常渴望能到风险套利部工作,而且斯雷德先生也已经同意接收我。他说:“但问题是,迪克森先生认为我在石油天然气分析部做油井地区分布研究也很有前途。”塞尔先生没有同意我的请求。“别着急,”他说,“我会认真考虑这件事情,就这样吧。”他确实考虑了,而且终于让我如愿以偿。