第四节 四步打造行动力

以上章节阐述了行动力的概念及其意义,现在,终于进入本书的关键环节,即:如何打造高行动力?我们已经知道,从行动到成果的过程就是行动力发挥作用的过程。行动力好比一个黑匣子,输入的是行动,输出的是成果,而黑匣子之中隐藏着实现这种转化的奥秘。

本书的目的正是探究黑匣子之内的奥秘,让真相毕露无遗,与读者分享探究的成果,并提供行之有效的工具和方法,以便最大化地实现这一转化过程。

行动力可以练就吗?

我一直很怀疑所谓的“天赋”。我们不妨假设天赋真的存在,某些人天生具备诸如文学、音乐、绘画等天赋,那么,真是太糟糕了!因为天才实在少之又少,社会发展、进步的重任全部落在他们肩上,岂不是太为难他们了?

为了揭示“黑匣子”的奥秘,我们深知,科学的研究方法至关重要。在严密的调查没有开展之前,我们轻易就罗列出十几种练就方法,但是,我们很怀疑这些方法的准确性,因为它们是“理所当然”的产物。

为保证准确性,我们决定放弃所有的主观想法,将发言权完全交给“高行动力”人士。他们人数众多,有来自金融系统的,有来自生产制造型企业的,有来自服务型企业的,有来自政府机构的,有来自医院、公证中心等事业单位……他们个性迥异,有人落落大方,有人却显得羞答答;有人谨言慎行,有人慷慨豪爽;有人言行利落,有人却温吞吞的;他们高矮不一、胖瘦不一;他们中有人身为企业最高经营者,有人是部门经理,有人是厂长,有人是基层班组长,有人是没有下属但却对组织效率影响巨大的人……总之,他们并非“看上去就是行动敏捷、成效卓著的人”。但是,他们有一个共同点,那就是已经被证明为行动卓有成效的人,他们的业绩说明一切。

为了让他们道出“黑匣子”的奥秘,我们耗时两年,分发了三千多份调研问卷,收回的有效问卷是1546份。我们将这份沉甸甸的一手资料摆在桌前,终于有信心说:“我们弄清了‘黑匣子’里面的奥秘。”

与这些高行动力人士的探讨中,我们逐渐坚定一个观点:行动力并非与生俱来,而是通过后天的实践、总结、提升、再实践……如此循环往复练就出来的。行动力不是“天赋”,而是通过后天反复练习形成的一种习惯,就像人们背诵乘法口诀一样,不需要特殊禀赋,只要方法得当,勤奋用功,人人都可以掌握。

——习惯是通过反复练习形成的条件反射,行动力是一种习惯,行动力是可以练就的!

练就之“道”

何谓“道”?道就是宇宙的秩序,是统御万物的基本秩序。

“经营之神”松下幸之助在他的经营心得中写道:“世间万物能够和谐运转,依赖于各种秩序的统御。所谓“秩序”,就是统帅各程序的一个中心。”家庭的秩序中心是家长,学校的秩序中心是校长,企业的秩序中心是最高领导者,国家的秩序中心是主权者。万物顺应的基本秩序,松下将其概括为“大义”。大义,就是遵从宇宙的秩序,也就是遵从真理。中国古典哲学将其表述为“道”。世间万物唯有顺应宇宙的秩序,方可得到繁荣;如果有悖于宇宙的秩序,即使得到一时之繁荣,最后还是会发生种种障碍,走向灭亡。

春播种,夏耕耘,秋收获——这是再正常不过的自然规律,对此我们很容易理解和认可。但是在社会和公司文化中,我们不知怎么就认为自己可以不顾自然规律,弄虚作假,而且还能得手。

例如,欺瞒上司,伪造业绩,却期望薪水得到增长;

例如,不愿意从小事做起,不愿意忍受艰苦磨砺自己的品质、增强能力,却梦想着有朝一日飞黄腾达;

例如,你曾在学校“临时抱佛脚”——即在学习期间混日子,大考之前通宵达旦地用功,试图把一学期的功课都装进脑子里。

你能想象种田靠临时抱佛脚吗?你能想象春天忘了播种,整个夏天又混过去,然后到了秋天大干一场——翻土、撒种、浇花、养护——接着就期待一夜之间获得大丰收吗?

史蒂芬·柯维告诉我们:“临时抱佛脚在自然界行不通。这是社会系统和自然系统的根本差别。社会系统的基础是价值观;而自然系统的基础是原则。”

短时间看来,临时抱佛脚在社会系统中可能管用,你还庆幸自己走了捷径,正洋洋得意。但从长远来说,宇宙的规律——“道”制约着生活的各个方面。有多少人现在后悔自己上学时为应付考试临时抱佛脚。他们获得了学位,从学校走向社会,才发现自己根本不具备真才实学。所谓“书到用时方恨少”,需要你的知识储备发挥作用的时候,你却懵了。我们最终发现,在学校的社会系统中获得成功与在智力开发方面获得成功是两码事。智力开发是指分析性、创造性以及抽象思考的能力,口头和书面交流的能力以及跨领域、超越过时惯例、以更新更好的方式解决问题的能力。

有两个工匠,一个人用短短几天时间搭造了一个小木棚,然后迫不及待地住了进去。另一个人却耗费了十几年的时间建造起一座大厦。是的,搭建小木棚简单、快捷;建造大厦却费时费力。可是,大厦不仅用途更广、住人更多,而且,伫立在风雨中,纹丝不动,而木棚早已不知踪影。

世上任何急功近利的行为都不得长久,这是自然的铁律,谁也不可能逾越。在短期内,我们或许能够用“快捷方式”取得明显成功。我们可以给你留下深刻印象,可以引人注目。我们可以学会操纵技巧——为了引起所期望的反应,知道该拉什么杆,该按什么钮。但是从长期来说,自然规律制约着生活的所有领域。收获无法弄虚作假。

所以,不要寄希望于获得什么灵丹妙药,帮助你一蹴而就,掌握行动力系统;只有持之以恒,持续改善,才会逐步提升,成就卓越。

第1步:时刻牢记目标

 经营之神松下幸之助说:“行动之所以失败,绝大部分是因为事先没有制定正确和完美的目标”。缺乏行动力的首要表现就是行动没有明确的目标导向,要么浑浑噩噩一通乱忙,要么陷于处理紧急事件的泥沼之中——成果却寥寥无几。

最无效的事情莫过于花费很多时间去从事一件根本没必要做的事情。只有在行动之前,明确通过行动需要达成的目标,并且在行动充分展开的过程中时刻牢记目标,清除与目标无关的冗余事务,才能集中力量取得成果。牢记目标是行动力的前提。

目标应该与你的期望、价值观和信念保持一致。当目标与价值观协调一致的时候,你将会更出色地管理时间,行动将更有效率。

第2步:清除障碍

行动通往成果的路途中,不可能一路平坦,不可能一帆风顺,必然面临着各种荆棘和艰险。具备清晰明确的目标,如果行动不能持续不断地开展,必然无法最终抵达成功的彼岸。有多少目标半途夭折?只有坚持不懈地持续行动,清除障碍,攻克难关,才能摘得成功的果实。不管目标有多大,多么遥不可及,只要坚持每天做与实现目标相关的事情,脚踏实地,总有一天,目标会实现。清除障碍是行动力的保障。

第3步:做有效的事

从行动到达成果有很多条道路,这些道路中,有的九曲十八弯,绕了很多弯路;有的坎坎坷坷,荆棘丛生;有的是死路,根本无法走通;有的是反方向的,走得越快离目标反而越远。做有效的事,就是找到那条方向正确、距离最短(最接近直线)、坎坷最少的道路。做有效的事是行动力的核心。

第4步:让石头在水里浮起来

如何让石头在水里浮起来?答案是:当水流足够快的时候。记住:从行动到达成果的过程是有时间限制的,如果越过了期限,一切的付出都没有意义,一切的努力都将付诸东流,所以,只有提升速度,在有限是时间内取得更多的成果,才是高行动力的真正表现。追求速度是行动力的必然要求。

【工具箱】

练就行动力的心理技巧

1.预想自己是高行动力人士

很多运动员(如体操、举重、跑步、跳远、跳高等)在做真正的肢体动作之前,都会在脑海中默想一遍。这对于动作的成功完成增益匪浅。为什么?因为心理预演帮助你加深印象,以便使意识和行动更协调一致;而且,想象自己的最佳状态,还缓解了紧张情绪,增强自信。

将自己想象成已经具备高行动力的人,你的目标规划得当,行动有条不紊,效率卓越,成果显著,这些脑海中的影像将被潜移默化为潜意识,成为你行动的一部分。你一定有过这样的经验,当你在脑海中想象自己一切准备就绪,你就会抖掉“压力包袱”,精神抖擞地开展行动了。

预想自己是高行动力人士,就会通过潜意识固化这一形象,进一步作用于你的行动,帮助你练就高行动力。

2.与他人分享

有一个非常好的方法,就是想象自己是讲授“行动力”的老师,你将向朋友和部属讲授一个学期的“行动力”课程。这个方法可以极大地提升你对行动力理论和实战方法的理解,你将很快很牢固地掌握行动力原则、方法、技巧等。专家发现,如果人们在学习新知识和技能的时候将所学教授给别人,那么他接受和掌握新知识、技能的速度要比单纯学习快得多。

事实上,为了将行动力系统梳理清晰,并形成文字,然后教授给别人,我成为了行动力系统的最大受益者,正是通过与人分享的过程,我对行动力系统的领悟日益深刻,并且不断产生新的认识。

“教学相长”的道理,我相信每一位为人师者一定深有体会。如果要教给别人“一杯水”容量的知识,你自己必须具备“一桶水”的容量,否则,你就无法让别人信服你。把知识教授给别人可以促进你学习的速度和深度。

所以,学会与别人分享你的学习成骨,这是一个互惠的过程,别人在吸取你的分享内容时,你也巩固和提升了自己的学习成果。

3.成为榜样

榜样就是让自己尊敬,并且在某一方面有意模仿的对象。例如,一个练习书法的人将王羲之视为榜样,临摹他的字体和崇高的人品;一个学习绘画的人将凡·高视为榜样,临摹他的画作。每个人都有自己的榜样,而且,榜样可能有很多个,不同的领域会有不同的榜样。

可是,你想过成为别人的榜样吗?——有人又习惯性地说“不”了!想一想,自己为什么不能成为别人的榜样呢?只要自己在某一方面做得足够好,就完全可以成为别人的榜样。事实上,卓有成效的领导者都是很好的榜样,他们以身作则,以自己的行动告诉人们“应该做什么,应该如何做”等一系列问题。

想象一下,在行动力方面,现在你是很多人的榜样,你的一言一行都有很多人密切关注并模仿。那么,你应该如何表现自己?如何让自己做得更好?想到这些问题,你就会努力做得更好。

4.寻找标杆

标杆就是做得最好的,是值得模仿的榜样。这个方法正好与上一个方法相辅相成。前者是模仿最优秀的人,后者是想象别人模仿自己。两种方法都非常有效。

玛丽是某大型商场的专柜导购员,她还管理着20多名商店导购员,她热爱本职工作,兢兢业业,尤其是为顾客着想的精神,更是被她发扬到极致。有一次,一位顾客不小心碰倒了专柜里的花瓶,这绝非一般的花瓶,而是有半人多高,制作精良、价格不菲的花瓶,而伴随着“啪”的一声,它成了支离破碎的一堆垃圾。在场的人都惊呆了,那位碰倒花瓶的顾客也不知所措地愣在原地。玛丽立刻赶到现场,她不仅没有责怪任何人,更没有追究谁的过错,而是对那位顾客说:“对不起,没有伤到您吧?”顾客摇摇头。玛丽掏出手帕,弯身为顾客擦拭溅到裤脚上的水,她接着说:“让您受惊吓了,我们会妥善处理,并且将重新考虑花瓶摆放的位置,以免再次发生类似情况。”玛丽的表现让在场的所有人点头称赞。

玛丽在商场工作了将近二十年,每年都被评为最佳员工。后来她退休了,但她的精神一直被传扬下来,店里的导购员们每当遇到情况,都会想一想:“如果玛丽在场,她会怎么做?”以玛丽的做法来要求自己。

——这就是标杆的力量。模仿标杆的所作所为,用标杆的标准来规范和约束自身行为。

5.给自己下达指令

心理暗示的力量十分巨大。极限挑战运动员最常使用这种力量,每当他们发起新挑战的时候,总是在口中喃喃念到“我能行!我能行!”或者“一定能够成功!”通过这种积极的心理暗示,他们可以发挥得更出色。

不断对自己说:“我可以练就高行动力!我可以练就高行动力!”这一观念将被你的潜意识所接受,从而对你的行为产生积极影响。

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