第22节:是船主,而非船长(10)

通过思考以上问题,让同仁参与到管理上来,他们就会不断地了解自己、提升自己。每一次的讨论都可以是同仁进步的台阶,同仁越进步,就越能为你分担更多的事情。

让船队独立地扬帆远航

在实际的工作中,总有一些领导者就是不愿花精力、花时间去了解自己的下属,某某是什么性格的人,某某具备一种什么样的素养和能力,某某能做好什么样的事情;他们更不善于用发展的眼光去认识自己的下属;他们甚至还认不清下属中谁是贤者,谁是智者,谁是能者,谁是庸者。因此,这样的领导者凡事习惯于赤膊上阵,疲于应付琐碎的事,其结果往往是事倍功半,最后自己累趴下了,公司的业绩却并不好。

其实,一个企业最大量的工作都在那些中间环节上,而中间环节的经营管理活动,都应有专人负责,根本用不着领导者亲自去做,领导者要腾出时间来管大事。一句话,领导者就是要把握企业的大目标与大方向,尽到一个船主该尽的职责。如果你总是帮下属处理问题的话,那你只会阻止下属的成长,最终也会损害到你自己的利益。

老鹰和普通的鸟儿不同,它们不把窝巢筑在树杈上,而是搭在高高的树梢上或者悬崖峭壁上。更为奇特的是,它们用于搭巢的材料也与一般的鸟儿截然不同。

鸟类生态学家用高倍望远镜连续观察过鹰的筑巢过程。他们发现,母鹰在孵蛋之前都要亲自搭巢,她会先衔来一些荆棘放在底层,再叼来尖锐的小石子铺放在荆棘上面。然后弄来一些枯草、羽毛或兽皮盖在小石子上,做成一个孵蛋的窝。小鹰孵化后,母鹰按时叼回小虫、肉食喂入小雏鹰嘴中。母鹰天天供应食物,也精心保护窝巢,以防敌人入侵。随着雏鹰慢慢长大,羽毛渐渐丰满,这时母鹰开始翻动窝巢,让巢上的枯草、羽毛掉落,露出尖锐的小石子和荆棘。在石子和荆棘上面,小鹰日夜被扎得嗷嗷直叫,可是母鹰却很无情地加以驱逐,小鹰只好忍着痛振起双翅,离巢高飞。

这个故事中的母鹰看似很无情,但正是因为母鹰无情地逼着小鹰飞离舒适的家,学会独立,才让小鹰成为能展翅翱翔的空中猛禽——这是一种更深层次的爱。一个领导者要想将“克服困难、解决问题”变成下属的本能,就要学会用“石子和荆棘”来磨砺他们,教育他们在状况不明时,将困难与问题视为“展翅高飞”的机会。这样,当他们遇到困难和问题时,就可以把注意力放在如何解决问题上,而不是回过头来找领导帮忙。

一般来说,大多数公司的领导者都是工作流程的设计者和监督考核者,而被领导者则需要严格执行设计好的操作手册,恪守工序和流程所要求的职责。作为世界十大汽车工业公司之一的丰田汽车公司却颠覆了这样的情形。他们遵循的原则是把思考和追求最佳答案的权利交给同仁。

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