第三节 权威不止于职位——散发你的领导者魅力(4)

对于穿着不得体的员工该如何告诉他?

对于不同的员工应有不同的处理方式。若是新进员工,可以私下告诉他,并且请他依照公司正式规定的服装形式来穿着。如果这个员工能力很好,表现也不错,但穿着实在不得体,不妨先肯定他的工作表现,再进一步告诉他,希望他在穿着上能尝试改进,让外表与内在相辅相成,否则美中不足,令人惋惜。如果这个员工是已经被升职的人,可以提醒他,他的穿着很符合原来职位的形象,但是既然已经升职了,别忘了在服装上也要同步升级。

另外建议你,可以请形象顾问来帮忙做员工专业穿着的训练。在推动公司文化时,某些专业领域借由专家的角色来启发与传达,效果会更好。有些话老板并不合适讲,“外表和穿着”的主题就是其中之一,在没有适度启发的时候,许多人往往会有这样的反应:一来觉得专业素养最重要,老板应该注重我的专业而非我的外表;二来他可能也并不觉得自己穿得不好;三来他或许会认为老板也穿得不怎么样,有什么资格来教导别人如何穿着呢?总而言之,我的经验是:教导员工要注重穿着事宜,有时候是尴尬的甚至是伤感情的。花点经费请个专家,在整体上反而是省钱、省事、效果明显的。

不过,你一定要事先与形象顾问做适当而充分的沟通。常有企业老板请我去做员工专业穿着的教育训练时会对我说:“陈老师,请你告诉我们的员工要怎样穿才专业。”其实,全权交付给未事先沟通的专家,让事先未沟通的专家告诉你的员工要怎么穿,就等同于让他来塑造你的公司文化,这是一件很危险的事情。况且,“普通一般性的建议”只会产生“普通一般性的企业文化”。

所以,请先和形象顾问做沟通,一位专业的形象顾问知道如何将员工的形象与企业文化做最密切的结合,并且知道如何分析服装语言,让员工的穿着具体呈现企业文化与形象;此外,专业的形象顾问也可以辅导贵公司依照部门、职位做出公司员工可以依循的服装形式。最后提醒你,针对员工专业穿着的教育训练,企业需要的不是服装设计师或是彩妆讲师,而是致力于让员工形象更专业,更符合职业特点和企业文化的形象顾问,这三者的专业领域是不同的。

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