序(1)

成功符号,品牌显学

2008年6月,我收到了一封读者写给我的信,信中除了礼貌的问候外,还以非常罕见的兴奋语气表达了我的书带给他人生的影响,他说:“陈老师,谢谢你带给我不同的视角,让我知道注重自己的形象是多么重要的一件事;以前我把形象等同于追逐流行,以为那些谈个人形象的书,都是为了要你花一大笔钱去当名牌的奴隶,这对从台大毕业的我来说是非常不屑的。直到我看了你一系列的书后,才明白一个人的形象是内在的告示版,并且也验证了在如此竞争激烈的社会里,能够让上司、客户在第一时间对我们印象深刻,就能赢得更多的机会。通过你专业化的分析、归类演化而成的现代人最实用的应用方法,我都在一一实践中,并有了很棒的效果,现在的我已经在国际公司里得到了负责项目的机会,我真的很感谢你,让我成为众多精英中被上司青睐的焦点。我是个男性读者,老师的书却多半针对女性而写,对于我来说,有许多无法实践与连贯的地方,不知道老师在未来的书里,是否能提供对于男性的指导呢?尤其是礼仪方面!”

看到这位读者的信,我内心非常高兴。现在已不只是女性重视礼仪,连男性都开始重视了!因此我特别将2004年所出版的Perfect Image系列中《Etiquette——圆融魅力的礼仪》一书重新进行修订,将更多符合现状的现代礼仪加进来,且加入了许多男性朋友也应重视的礼仪问题,写成了这本《职场礼仪——你的成功符号学》,让每位读者都能通过这本书学到适合21世纪的礼仪。

在这本书中,我想强调我个人的两个观点:

其一,请以新的眼光来看待礼仪。礼仪之于现代人,再也不是公式,不是限制你的枷锁,更不是虚情假意的面具。礼仪是个体展现内在良善与美好的工具,得体的礼仪可以帮助你在各种场合进退得宜,对每一个人都能适当而充分地表情达意,让人与人之间散发正面互动的能量,让世界充满和谐的气息。

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