而在纽曼公司，最受关注的“什么”，与他们对慈善捐助的重视密切相关。对公司的这19位员工来说，他们的主要工作，就是选择接受公司利润捐助的慈善机构，实际上公司的每一分利润都属于纽曼公司基金会。现在，捐助资金开始变得既简单又复杂。在利润每年稳定递增10%的情况下，这项工作开始变得越来越难，因为他们需要作出的选择越来越多；同时也变得越来越容易，因为他们有更多的钱可以用来资助慈善事业。
他们的主要受赠者之一，就是“墙洞夏令营”（Hole in the Wall Camps），患有癌症和其他致命性疾病的儿童可以免费参加夏令营。1988年，保罗?纽曼建立了第一个营地，到目前为止，已经建立了八个类似的营地，参与的儿童多达18000人。营地的名称取自电影《神枪手与智多星》（Butch Cassidy and the Sundance Kid，1969，又名《虎豹小霸王》）中的一个牛仔帮派，这部由保罗?纽曼和罗伯特?雷德福（Robert Redford）于1969年主演的电影曾风靡全球。
选择慈善机构和确定捐助对象这两项任务不仅对公司的创建者至关重要，对公司客户来说，也异常重要。“年轻一代人绝对不会因为我就去购买公司产品”，纽曼曾在《纽约时代》（The New York Times）的一篇文章中谈到，“他们甚至根本就不知道我是谁。我认为他们购买公司产品纯粹是因为慈善事业。”
纽曼公司的故事告诉我们，对于组织拥有的高价值“任务”，我们可以选择的方案几乎是无限的。当然，一个重塑思维的公司要把自己的全部“什么”外包出去，并把全部利润用于慈善捐助，这样的可能性同样也微乎其微。但对于不太重要的、或是缺乏合理成长所需资源的“什么”，采用外部零售商往往也是一个重要的选择。在经济全球化的环境下，没有一个企业敢坚持傲慢的老传统——我们自己可以做任何事情。
如何反思你的“什么”
要寻找一个有价值的“什么”，不妨考虑如下三个问题：（1）它是否与你的企业核心经营目标直接相关？我发现，可以用1~5的评分法评定相关性的高低，其中1代表相关性较低或没有相关性，5表示相关性最高；在对多个工作领域进行考察和排序的情况下，定量评分法简单易用。当然，您也可以简单地用增减来评价这项任务（什么）的价值。举例如下：
1）以前面提到的美铝公司为例，在保罗?奥尼尔把“零员工事故率”作为公司的首要目标时，就要求企业深刻认识到哪些“任务”对实现这个目标的影响最大，这样一套“什么”显然和把利润作为最高目标时所要求的“任务”有所不同。
