寻找优秀的人选，然后给他们以厚薪和奖励，以此让他们愿意留下来，并且让他们感到留下来与你共事是值得的。有时候，你还可以通过合伙人制度、副总裁职位或是其他奖励形式来鼓励其全力以赴地工作。在奖励和激励双政策的结合之下，你会惊讶地发现，原本已经十分优秀的企业业绩仍会有提升的空间。
善待助手——他们也是人
在我早期的职业生涯中，我曾经错误地把我最好的助手逐出门外。在那段时间，我制定了疯狂的销售目标，期望助手们与我步调一致、他们的工作时间和我的一样长；我期望他们对房地产业抱有与我同样的狂热。在那段日子里，我失去过很多位助手。
我曾经有一位年轻的助手，他非常优秀，我们已共事多年。有一年他卖出了１５２套房子，因此我坐下来跟他探讨来年如何向２００套进军的想法。没想到这让他异常恼火，径直离开了办公室。我知道我把他逼到了他自己的极限，不用说，他后来离开了我的团队。现在，他为另外一家公司销售房屋，他的销售数量虽不及我们共事的时候，但也有一年５０套的业绩，而且他是我的直接竞争对手。这是一个惨痛的教训，不但是因为我痛失的是一位优秀的伙伴和专业人士；同时，也痛失掉了他所带来的产出；不仅如此，更多了一个竞争对手来瓜分我的市场份额。
这件事让我明白，你必须要准确地了解你助手的目标是什么。有些与你共事的人，他们与你拥有同样的热忱，愿意学习和成长，也愿意承担你所下达的任何工作任务，包括时间、难题和责任；其他人则希望努力工作，对团队有所贡献，同时他们希望对你、团队及对家庭负有同样的责任，你需要帮助他们找到自己的平衡点。其实，从任何人身上你都能学到东西，若是你工作过度，也可以从他们身上学习平衡之术。
拉尔夫的特别提示：需要有一个人坐在司机的位置上掌握方向盘，这个人就是你——销售人员；你还需要恰当的人来帮助你前进，这些人就是你的助手。
你的清单如何知道自己应该雇用一位助手
? 你沮丧吗？
? 你的家人在抱怨老是见不到你吗？
? 你确信自己是因为要处理堆积的文件工作而丧失销售机会吗？
? 你每周工作时间超过60个小时吗？
? 你的收入和销售额都比一半以上的同行多吗？(续)
你的清单? 你在考虑换一个职业吗？
如果你对上述多数问题的答案都是“是”，那么现在就是你雇用第一位或是下一位助手的时候了。雇用，培训，留住助手
? 别着急！雇用助手这件事很重要，急不来。
? 对进入最后一轮面试的人至少面试两次。测试其数学、拼写、计算机以及办公常识等知识。
? 寻找与你的目标和精力相匹配的助手。
? 在你培训助手前，让他们先跟随你工作一段时间。
? 全面地培训助手了解相关技术、体系、计算机以及你的目标。
? 为他们分配真正的责任任务。
? 以优厚的薪水、奖金、激励和责任奖励他们。
? 让他们充满活力，保持效率。要么激励他们，要么就炒掉他们。
