第七章流水线销售
１９０１年，Ｒａｎｓｏｍ Ｅ?Ｏｌｄｓ创造了流水线。不久以后，亨利?福特及其员工在流水线上安装了传送带，用于传送标准化的汽车零部件，使流水线生产向前跃升了一大步。
既然我同样来自密歇根州，那么我觉得自己应该将同样的理念应用到销售房屋的实践中。与其所有工作都要自己亲力亲为——从会见买主和卖主，到填写这样那样的表格，我更愿意创造一个体系，以让自己从事自己最擅长的工作(卖房子)，然后将其他的工作外包给那些做得更快、更好，而且比我亲自做要花费更小的人去做。
我的这一将流水线概念应用于卖房子的决定大获成功。比起之前我一个人处理所有工作时候的销量，我现在的年销售量翻了10番，而我支付给助手的薪水相比公司收入的增加却少得几乎可以忽略不计。用多赚的佣金去付那些能干的助手的薪水简直是绰绰有余。
另外，我现在比从前更快乐了。我可以做自己喜欢的事，让其他人去处理工作中我不太愿意做的部分。现在，只要是卖房，我就给办公室的工作人员打个电话，有人就会开始准备文案工作。我不断实践流水线这个概念，因此我也在不断增加新的部门。不管你是销售什么产品的，我都要强烈地向你推荐这一方法。
将任务分解
在我所在的房地产行业中，一笔交易往往是由很多个细小的步骤组成，相信你的行业也同样如此。我在销售房屋时，需要检查客户的信用记录，检验房屋和设定交易日程。如果我既要与买主卖主会面，又要做其他工作，那么我就不可能卖掉那么多的房子。因此，我雇用最优秀的助手协助我，并且创造了一套体系——文书流程，以便所有工作都能像时钟一样有序。
只要有了一套体系，你自然就理出了工作的几大环节，将这些环节分解成不同的任务，然后进一步再将任务分解成步骤，你便可以雇人来处理这些工作了。
1）对工作中的每一个环节做逐步地分析，分析应贯穿从寻找潜在客户到结单的整个过程。
2）将每一个环节分解成一系列任务。你或许还想列一张清单，以确保每一个人都能恰当地完成工作任务。
