赋予具分量的头衔
“助手”这个工作头衔或许十分恰当，但是也有其副作用。其副作用表现在：第一，没有多少人想让别人知道自己只是个助手，他们希望有更具分量的头衔，能够显示其地位的头衔；第二，没有几个客户愿意与你的助手打交道，他们希望能够与职位更高的人接触。
因此，给你的助手一个更具分量的头衔。你的助手可以被称作是你的“副司令”；接待员可以被称为“第一印象主管”；销售代表可以是“销售主管”；营销助理可以称为“营销经理”等。赋予那些既能描述其职位又可以传达其身份地位的头衔给你的助手。
培训他们、信任他们
我相信在招聘助手之前，你应该已经有了一个培训他们的大致计划。为每一个职位制定一个工作流程手册，手册中要包含如何完成对工作的逐步指导。手册应该尽可能地简单明了，就算是外星人，也要让他拿起手册来便能照做。如果你没有时间和能力制作高质量的工作流程手册，那么你可以请一位专门的写作专家来做此项工作。
此外，还要告诉新助手行业术语的含义，例如在房地产业，我们称“房主自售屋”为FSBOs。除非你花时间解释这些术语，否则你的新助手是不会明白多数术语的含义的。你可以考虑带上一位或是几位助手去参加行业会议或年会。其他销售人员或许会觉得，让这么多人一同前往参加太过奢侈；但是，助手们从中得到知识后所转化的利润，要远远超出他们参加会议的开支。
提示：在培训之前，让新助手至少看着你工作几天。这可以让他们有机会观察你的工作，以便更好地知道如何配合你；而且他们还有可能也感受到了你的一点做事风格，所以当你开始正式培训他们的时候，他们也会更好地理解自己的角色定位。
当做好培训后，你就要放手让他们开展工作，赋予他们真正的责任，我会让我的助手感觉到他真的有话语权。事实上，我就告诉我的助手，让他尽管尽力去自己解决问题和麻烦，不必事先获得我的许可。除非十分有必要，否则我甚至都不愿意知道发生了哪些问题，因为这难免让我情绪低落；我是个乐观的人，若非有必要，不喜欢任何人给我这种感觉。
不要犯多数雇用助手的销售人员所犯下的错误。你雇用助手，不是只让他们做接接电话、拆拆信件的工作，尽管这也是他们的工作任务之一；而是所有的助手都应该成为你的利润来源，给你带来收入。他们需要感觉到他们自己为你的成功作出了重要的贡献，所以你不要一味地让他们只接触零碎杂活。
厚薪留人
给员工支付优厚的薪水，你或许还会考虑给他们发利润奖金或是其他奖励。我相信奖励是很好的激励工具，也希望通过奖励使我的助手感觉到自己是企业的一分子。那些以低廉的薪水聘人、然后两三年就不得不重新雇用和培训新人的做法并不好，因为你花费在培训新人身上的精力和财力要远远超过通过发放低薪所节省的钱。
