2）你的客户在未来会有更多的钱来购买你的商品或服务。
3）你的客户会为你介绍更多的生意。
帮助客户取得他的成就，这也意味着你并非是在有意兜售什么。你甚至还会把客户送到你的某个竞争对手面前，只因该对手能够更好地满足客户的需求。记住，你是在为自己的整个职业生涯创建口碑、建立关系。牺牲眼前的一单小生意，却能够在后续的几年中建立更加稳固且牢靠的关系网。
第六步：熟悉你的销售工具
当初做地产经纪人的时候，我只需要少数几种工具：车、手机和计算器。若想要在如今的市场中保持竞争力，我仍旧需要上述三种基本工具；但是除此之外，更多功能强大的工具也是必备品，包括黑莓手机、笔记本电脑和网络、博客、电子邮箱、网上客户管理工具、各种管理软件、传真机、联络人管理程序以及其他一系列计算机软硬件。
尽管你需要花费金钱和时间去拥有并掌握这些工具，但是它们会帮助你更加有效地工作，同时改善你为客户所提供的服务。
找到最佳的销售工具和技术
在你决定使用某种工具或是技术之前，咨询一下同行的其他销售人员，问问他们认为哪些工具和技术是最棒的。免得你在购买和使用了某件工具以后，才发现原来还有更好的工具。没有比这更令人沮丧的事情了。
如果你所在的行业中有杂志或期刊，那么建议你定期订阅并阅读它们。这些出版物通常都会刊登一些最新、最好的工具及技术的信息，并且还会告诉你如何充分地使用这些工具及技术。
逐渐使用新技术
试图一下子掌握行业中的所有工具和技术是一件令人崩溃的事情，因此，要避免一下子接触太多的新东西。如果你每个月掌握一种新技术，那么一年下来，你就可以精通使用12种技术。同样，与其要一股脑儿地掌握某种工具的所有功能，还不如每天深入了解它的一种功能，这样一个月下来你就可以精通它的30种功能。
人们总是太心急，然后很快便会泄气、失望，直至放弃。让自己放慢脚步，循序渐进地一点一点学习，把学习计划分散在每周和每月中，然后坚持下去。这样，再回首时，你会惊讶于自己的所学和所得。
抓住变化之机
变化的牺牲品往往是那些拒绝接受改变的人。房地产行业正在经历革命性的变革，越来越多的人正在使用互联网来购买或是销售房屋。有些地产经纪人将互联网视作一种威胁，从而拒绝改变自己传统的销售方式。这些地产经纪人迟早会惨遭失败。
也有其他的一些地产经纪人，将最新的变化趋势视为机遇。他们没有拒绝改变，而是开始建立了自己的网站或是博客。他们开始用建立的网站慢慢收集潜在客户的电子邮箱地址；也有的人使用了专门用互联网开发客户的服务，以联络本州及外地的潜在客户群体。他们充分利用最新的技术来扩大自己的经营触角。
