中海壳牌的出差报销制度就体现了这种道德约束的灵活性。该制度规定，国内出差没有补助，出差吃饭和交通费用报销额度也没有明确的限定，均采取实报实销的方式。只有一个原则，那就是尽量给公司节省费用。在这个原则基础上，出差人员可以根据实际情况灵活决策。
这个原则给了出差人员极大的自主权，但也极大的考验了他们的诚实和职业道德水平。如果有人趁机为自己牟私利，那他在报销单据时就要面临道德的考验了。因为中海壳牌财务报销单的左下角，有一个专门承诺签名的地方，上面写着这样一句话：“我诚实地告诉公司，我以上所有的费用报销合法有效，真实准确，并与公司的业务有关。”当你签好自己的姓名和日期，送交上级和财务部门审核的时候，一旦被发现弄虚作假、开假发票，或者将个人消费发票拿到公司报销等行为，就要受到严厉的惩处。曾经有一位加入公司不久的员工，在报销差旅费时，将个人洗脚的发票一起报销，结果经查证核实，他被立即解雇。
作为中海壳牌的老员工，我深知诚实的严肃性和重要性。所以，我会时刻提醒新员工有关报销的注意事项，不要心存侥幸，为贪一点小便宜而毁掉了自己的前途。有一次，我发现一位新员工在报销时，竟把凌晨十二点半乘坐北京的士的发票贴在报销单据上，立即提醒了他，使他逃过了被“炒鱿鱼”的一劫。这位新员工不知道，在报销审核时，财务人员会根据员工的编号，也就是员工加入公司的先后顺序及时间长短，对加入公司不久的员工，进行有重点的验证抽查，核实其报销凭证的诚实性。（图4 财务报销单）
图-4 财务报销单
诬告和撒谎在壳牌同样被看作是不可被饶恕的行为。壳牌认为，诬告是一种道德败坏的行为，会严重破坏人际关系和团结协作，造成人们之间的相互猜忌，会损害整个组织的凝聚力。因此，像匿名信这样的举报方式，在壳牌是被严格禁止的。为了避免有的员工搞“小动作”和“打小报告”，中海壳牌设有固定的员工投诉渠道，如果员工有意见，可以通过正当渠道反映。反应一般采取文字等书面形式，而且必须署名。
有一位员工应聘到中海壳牌后，他原单位的一位同事随后也应聘进来。由于后来那位同事的机会和表现都比他好，级别也比他高，他的内心产生了不平衡。于是，他多次通过外部网络邮箱写匿名信给公司最高管理层，诬告说这位新来的员工在原单位表现不好，能力不足。后来，他的行为变本加厉，竟然在一个星期天趁办公室无人之际，通过他人的电脑继续写诬告信。没想到，由于发送电子邮件的时间确定，进出公司办公室又有刷卡记录，他很快就被调查出来。结果可想而知，他立即被公司解聘。
正是因为对道德错误的“零容忍”，中海壳牌的员工在培训和工作一段时间后，都能意识到诚实的重要性。人们喜欢撒谎，但没人愿意承担因撒谎而带来的风险和代价。所以，在中海壳牌，员工不但普遍具有诚实做事的态度，而且彼此之间的人际关系也非常简单透明，没有一些企业所常见的勾心斗角、政治争斗。
公私可以如此分明
壳牌认为，员工的行为和举止不仅是个人的行为体现，而且会对公司的形象产生影响。壳牌中国集团主席林浩光也就此说过一句话：“大家务必对此有充分的认识，就是正确的商业原则是我们不断发展在中国和其他地区业务的重要基础。”壳牌的商业原则和公司形象可以从哪些方面得到体现呢？我们可以从以下四点看到。
一 接受礼品有限度
中海壳牌的商业道德规范中明确规定：直接或间接提出、给付、索求或收取任何形式的贿赂均属不可接受行为。员工代表公司进行的一切交易，必须按照既定的规章制度，并要准确恰当地记录在公司账目内，遵从审计。
