（4）多角度、全方面处理问题。
过去发生的事情，毕竟只代表过去的某一种情况；它不足以代表今后的全部现象。
发生任何事情，都需要从多个角度进行思考和观察。全方面地考虑问题，从全局利益出发。
柯达公司的孟宪光遇到过这样一件事。在山西的一个小县城，当地一个购买柯达胶卷的农民气急败坏地投诉胶卷质量问题。事实上，是该农民将胶卷的铁盒子撬开了，导致胶片全部曝光。就是在这样一个非常贫瘠，对拍照摄影几乎毫无所知的地方，孟宪光看到了一个具有较大潜力的市场。他成了柯达“相机播种计划”的策划人之一。就是在这片大多数人不看好的地方，两年时间，柯达卖出了100万台相机，并开设了5 000个柯达照相馆。
上述案例中，如果柯达公司因为个别事件对该区域市场产生片面认识，其将会损失整整一大片好市场。
贾德森为了解除系鞋带的麻烦而发明了拉链，并在1905年取得了专利权。一个叫霍克的军官看中了这项发明，决定建厂生产拉链。经过19年的时间，专门生产拉链的机器终于研发出来了。但是，这时候虽然生产了很多拉链，却没有人乐意用它替换鞋带。直到后来的一个服装店老板，将拉链用在了包上，拉链才从此渗透到各个可用的领域。
不管是拉链的发明人还是制造商，都片面地看待了拉链的用途；而服装店老板却从其他角度扩展了拉链的用途，使得拉链在全世界传播开来。
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