第16节:第二章继往才能开来(6)

任何创新成果都仍然有着一定的改进空间。随着开发能力和知识技能的不断增长,创新成果也需要随之改进才能满足市场要求。

思路4:整合现有资源

整合也是一种创新。创新并不单单指创造出新的产品或方法,整合现有的资源,实现新的优化配置也是一种创新。创造性地配置固有资源可使资源发挥新的动力。

1956年,福特公司推出了一款式样、功能都很好,价钱也合理的车。但这款车却销路平平,和设想的情况完全相反。公司上下非常着急,怎么也找不到合适的销售办法。一位公司的见习工程师——李·亚科卡是刚刚毕业不久的大学生,看到公司上下为打开这款车的销售一筹莫展,也试着思考用什么办法可以解决这个难题。通过观察,他发现市场上不少顾客想买车,但是由于手中没有足够积蓄,只能暂缓购车计划。亚科卡想,如果这一问题能够突破,将会吸引一大批消费者,这样汽车销售量必定会大增。经过周密考证,亚科卡提出了一个“花56元买一辆56型福特汽车”的推销方案。根据这个方案,凡是购买56型福特汽车的顾客,首次付款时只要付出售价20%的现金,其余部分按每月缴付56美元,3年付清即可。“花56元买56型”的广告口号,一下子抓住了消费者的心。人们认为这是个大好时机,觉得购买56型福特汽车实在是太划算了。福特汽车在该地区的销售量大增,新方案推出仅3个月,该销售网点就跃居福特公司全国销售网的第一位。随后,公司把这一推销方法推广到各个销售网点,使当年增销汽车7?5万辆。

这个经典的案例中,创新并没有通过投入大量资源来实现,它几乎是零成本的。但是它带来的收益和影响是巨大的。通过整合现有的资源,产品有了,顾客有了,市场有了,怎样将它们之间联系起来,就是创新的关键所在。

正确对待经验偏见

1?经验偏见的种类

过去的经验价值是宝贵的,但是其中也包含了一定的偏见,这将会成为创新的一大障碍。人们的知识、经验、思维方式各不相同,所产生的见解也各有侧重,容易引发争执和矛盾的偏见。这些经验偏见大致分为以下4类。

(1)什么都不可能。

持这种偏见的人常把“不可能”挂在嘴边,否决一切创造性建议。他们的观念永远停留在过去,过去发生过的事才有可能再发生,其他一切都是空想。

(2)不愿超出经验范围。

个人经验是有限的,一个人经历过的事件、涉足过的领域具有一定的局限性。有些人不愿意接受超出经验范围的新事物,他们认为那样就是错误的、不可靠的。

他们不愿再花精力去学习新事物,也不愿面对变化,故步自封。

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