通过工作描述，最后形成《职位说明书》，以确定每个岗位的具体要求，将工作和员工进行有效地结合，从而才能充分持续地调动员工的积极性与主动性。赫茨伯格通过大量的实证分析得出的双因素理论也说明了这样一个道理：只有通过工作本身才能调动员工的积极性，只有调动了员工的积极性，才能让他们主动地去承担责任，去完成工作任务；如果工作本身不能激发员工工作的激情，就没有别的办法能持续调动员工的积极性。而且，一个人只有从事他所感兴趣的工作，才能做到自动自发，主动地去达成工作目标。
因此，如果经理能让每位下属从事适合他自己的工作，那么员工就会在工作中获得满足，此时的工作对于员工而言就像做自己感兴趣的事一样快乐，他们也就愿意主动地去做。在这种情况下，他们更容易作出成绩并获得部门的肯定。由于在工作上获得充分的满足与成就感，部门员工就会更加团结一致，为部门的整体目标而奋进，从而也就达到了阿尔伯特·哈伯德所描述的那种自动自发的境界。
在20世纪之初时，安德鲁·卡耐基的个人资产就已达4亿美元，这在当时甚至超过了美国的国防预算。
当有人向他请教成功的秘诀时，他毫不犹豫地说道：“这个世界上有两种人绝不会成大器：一种是除非别人要他做，否则绝不会主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，可也做不好事情的人。只有那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功！”
卡耐基的话证明了这样一个真理：只有自动自发工作的员工，才能发现自我的真正潜力，才能为发挥潜力找到不可错失的机遇，才能成为一名伟大的员工，才能最终创造人生的辉煌！
而卡耐基的这段话可供经理人员借鉴之处则在于：经理要在日常管理中发现本部门内善于自动自发工作的员工，并将他们作为榜样予以肯定。此外，还要想方设法让那些不善于自觉去工作的员工也变得主动起来。
没有明确目标，让下属盲目前进
鲍勃·汤森在《步步高升》一书中说：“领导人的重要作用之一，是使机构全体同仁全神贯注于既定的目标。”因此，为下属界定其任务与目标可以说是经理的一项重要工作，也只有具备了明确的目标，部门成员才能找到努力的方向。然而很多新晋经理却意识不到这一点，其下属也没有明确具体的目标，只能盲目前行。曾有人力资源管理专家做过一个实验：将参与实验的人员分成三组，让他们分别向20公里外的一个村庄徒步前进，看哪个组能够以最快的速度准确到达目的地。
其中，第一组人员，对村庄的名称和路程的长短一无所知，他们能做的只是凭着自己的感觉与判断往目的地前进。
第二组人员，知道他们将要前往的村庄的名字和路程长远，但是路边没有里程碑，他们只能凭借自己的经验与直觉去估算行程需要的时间和距离。 第三组人员，详细地知道村庄的名称、距离、路线，而且在他们行走的路线上，每隔一公里又有一个里程碑可供他们参照。
最终的实现结果又是怎样的呢？
第一组人员，刚走了四五公里就有人叫苦不迭，走了一半时有人几乎想退出了，他们都抱怨为什么要走这么远，何时才能走到。又走了几公里，在离终点只剩三四公里时，终于有人坐在路边不愿走了，因为看不到目标在哪里让他们放弃了。最终，坚持走到终点的只有一半人左右。
第二组人员，尽管知道目的地的名称和所走的距离，但对于自己已经走了多远，心里却没有底，当走了一半路程的时候，也开始有人失去耐心了，当他们听到那些比较有经验的人说：“大概走了一半的路程了。”于是大家就又簇拥着向前走去，当走到全程的3/4时，很多人的情绪开始变得低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：“看，快到了！”大家则又振作起来加快了步伐。
第三组人员，由于详细地了解和目标相关的一切情况，并且能够边走边看里程碑，这样一来，每缩短一公里他们便会感觉离目的地又更近了一步，并且能够随时了解到距离终点还有多远。于是，他们就在行程中用歌声和笑声来消除疲劳，而且情绪一直很高涨，所以很快到达了目的地。其实，明确目标的作用在于，一旦员工的行动中有了它，他们就会把自己的行动与目标不断加以对照，从而能随时清楚地知道自己的行进速度以及与目标之间的距离。由此其行动的动机就会得到维持和加强，进而就会自觉地去跨越一切障碍，直指目标。
不少新上任的经理像第一组人的领导者，他们从来都不告诉下属前进的方向。他们认为只要自己知道目标的方向，让员工跟在后面走就行了。他们却没有考虑到，员工不是机器，也不只是在做机械动作，而是有血有肉，有精神也有追求的活生生的人，他们也需要目标的牵引。
有“心”的经理就像第三组的领导者，他们知道用目标激励员工前进。
1 经理要有目标意识
经理是部门的领导、“头儿”，其职责是统一全体成员的意见和行动，并为他们确立目标，提供行动的方向。所谓“领导”，就是要为成员们“指导方向”，“领而导之”。只有这样做，方可称得起“领导”!但有些经理并不明白这一点，他们不懂得“目标的确是管理的基础”这一道理，他们自以为自己的下属们对于要干什么已经很清楚了。对那些领导者来说，要让下属们干什么，这个底他们心里还是应该有的，只是他们懒得以通俗易懂的方式把底和盘托出给下属们。这就使下属们对自己行动的目标莫名其妙、糊里糊涂。所以，领导者们应当为下属们确定目标，并把自己的意图明明白白地传达给他们，这是一种令人鼓舞的方式，是协调工作的基础。
其实，要为下属制订相应的目标并不是一件难事，新晋经理最关键的还是要加强自己的目标意识。
