为什么会出现这种现象呢?研究人员通过分析得出了这样的结论:第一间房子里的两只猴子由于一进房间就看到了地上的食物,于是,它们就为争夺食物而大动干戈,结果死的死,伤的伤;第三间房子里的猴子虽然也付出了努力,但无奈由于食物所处位置太高,难度过大,都够不着,也被活活饿死了;只有第二间房子里的两只猴子开始是各自凭着自己的本能跳起,去相应的位置够取食物,到后来,随着食物高度的增加,够取的难度越来越大,而两只猴子为了活命,也只有不断地往上跳才能得到食物,由于它们所处的房间的食物所处的高度是循序渐进的,所以它们没像第三间房子里的猴子那样一开始就绝望了,放弃了,而是一点点地去提高上跳的高度,这样,它们每天都能够取得食物,从而很好地活了下来。上述案例中叙述的虽然是关于猴子的实验,但是实验中体现出的道理,却在很大程度上说明了能否量才适用的重要性以及人才与所处岗位之间的关系。
其实,新上任的经理所面临的局面仿佛就是上述案例中的实验人员。在进行岗位设置与人员安排时,如果岗位难度过低,人人都能胜任,那也就体现不出员工的能力差别,也就选拔不出合适的人才,甚至会导致部门内部人员为了争夺工作任务而内耗甚至斗争,这种局面就像是第一间房子中的两只猴子;如果岗位的难度系数太高,部门内所有人都无法胜任,即使再努力也无济于事,那么就会埋没甚至抹杀了人才,其结局就像是第三间房子中的猴子;而只有难度适当、层次分明、循序渐进的岗位设置,才能充分体现出下属的能力与水平,才能充分调动下属的积极性与聪明才智,进而达到选拔人才、量才适用的目的。
然而很多新上任的经理所带领的部门,恰恰如同上述案例中的第一和第三个房间,因为他们不会进行岗位设置,不会量才适用,他们在选择人员的时候可能只是凭着自己的好恶,而根本不去考虑工作岗位的具体要求和下属人员的特点。他们可能缺乏足够的勇气来对表现优异者和表现不良者进行区分,更无法采取必要的行动。这些现象所导致的直接后果将是人才的浪费。
要避免出现上述的人才浪费,就需要新晋经理加强相关领域的修炼,以做到量才适用,知人善任。因为,只有如此去做了,才能让下属各司其职,人尽其才,才能让他们在各自的岗位上充分地展示自己,进而才能有整个团队的激情高昂与战无不胜。
对于经理而言,要做到量才适用,就要更多地体现在对下属的工作安排上。以下是进行有效工作安排的基本规则:
1 自己能够解决的事自己做
作为经理,也有自己的分内工作,切记不要轻易将这些自己能够完成的工作交给下属。经理也要懂得尊重下属的时间与工作安排,不要把下属的时间和能力浪费在自己的偷懒上。
2 己所不欲,勿施于人
人们往往都喜欢去做一些自己较为感兴趣的工作,而对那些自己厌恶的工作则会产生抵触心理。因此,作为经理,就应该时刻注意要去为下属安排一些他们感兴趣的工作,以激发他们的工作积极性;而不要将分派份额工作限定在那些自己都不愿意去做的、令人厌烦的、重复的事项范围内,同时要找些有意义的工作,分派给下属去做。
3 不要总是将工作交给最有能力的下属
经理应该明白的是,工作与实践是锻炼下属能力的一个有效途径。因此,在进行工作安排时,不要总是将任务分配给那些能力最强的员工,对那些能力相对较弱的员工也应该在任务安排上给予一定的倾斜与照顾。否则就会出现“强者愈强,弱者愈弱”的局面,而这种局面绝不是一个一流的团队所应具备的。所以,经理要多用一点心思,将工作难度的大小与下属能力的大小做好匹配,力求把任务分派给每一个职员,以使每个人都有事做,也都能在实践中提升自己的能力。
4 相信你的下属
经理要保证在安排工作的同时也为下属分派相应的权力,否则他们将很难顺利地完成任务。而且在他们完成工作的过程中,要给予充分的信任,不要去干涉他们完成任务的具体方法,在对他们的工作过程进行适当了解的前提下,要做到“重结果,不重过程”,以便充分发挥出下属的能动性与创造力。
在一次宴会上,唐太宗对王珐说:“你善于鉴别人才,尤其善于评论。你不妨从房玄龄开始,评论一下他们的优缺点,同时也和他们对比一下,你在哪些方面比他们优秀?”王珐回答说:“孜孜不倦地办公,一心为国操劳,凡事无不尽心尽力去做,在这方面我不如房玄龄;敢于向皇上直面谏言,这方面我不如魏征;文武双全,可以在外带兵打仗做将军,又可以进朝谏言做宰相,在这方面,我不如李靖;将政务处理得井井有条,能够顺利地解决难题,这方面我不如戴胄。至于抨击贪官污吏,赞扬清正廉署,疾恶如仇,在这方面比起其他几位能人来说,我也有一己之长。”对于王珐的精彩点评,唐太宗非常赞赏,而大臣们也都深以为然。