序
前言
第一章 只顾自己努力做事，忘了让部属做事/1
经理的职责重点在于管理员工，并借员工的智慧和能力来完成组织目标。他们并不需要事必躬亲，单打独斗，该让下属去做的就一定要让他们去做。一个称职的经理应该是知人善用的，他会把每一项工作托付给每一个合适的人去做，而不是试图让自己去完成所有的工作，单挑大梁。自己太过忙碌，员工过于清闲/2
不善于授权，凡事喜欢亲力亲为/5
不能量才适用，人才岗位错乱/9
不能让下属参与部门规划与决策/12
要求自己各方面都要比下属强/16
第二章 过于相信下属：假设别人会自动自发，做好所有的事/21
在部门中，既有自动自发、主动工作、善于思考的员工，更不乏喜欢偷懒、不思进取、需要时刻去督促的下属，因此，对于新上任的经理而言，切不可自以为是地认为所有下属都会自觉地去完成各自的工作，对他们不管不问，做一个“撒手经理”。
一味地认为每个下属都会很自觉/22
没有明确目标，让下属盲目前进/25
对下属期望太高，没有指导下属如何去做/29
放手，但却不去定期检查和督导/33
不懂得培养下属的自我管理能力/37
第三章 不会口头激励，批评、表扬不到位/41
激励是一种管理的艺术，是一种并非人人都会的技巧，是一门需要穷极一生的智慧去领悟的哲学。用自己的心去激励下属，他们才能更好地去完成工作。一个善于激励他人的经理总是会及时地捕捉到这一点。他总是能够满足下属的这一需要从而去激励和鼓舞他们，激发他们埋藏在内心的进取心，以共同实现部门目标。
不会夸奖员工，未能打动人心/42
只知道表扬优秀骨干/46
不懂得把成就感送给下属/49
该红脸时不红脸，优柔寡断/53
不会批评，方法、形式不对头/57
不会制造危机感，得过且过/61
