第四章工作当中有失偏颇，公平不在/65
美国NBA篮球教练在训练运动员时会说：“我不能要求大家千人一面，但我们要遵循同样的准则。”这一策略绝对适用于新晋经理，即对所有的下属要做到一视同仁。作为一名经理应该有自己的原则，做经理就要像经理，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。不会当裁判，面对下属冲突不知所措/66
公私不分，混淆工作原则性/70
偏袒老朋友，只顾人情脸面/73
纵容下属，恃宠而骄/78
过度关怀下属，让人疑心/81
把手下当手足，江湖习气/84
第五章 权力欲过强，过于苛求完美/89
有些经理新上任，渴望多点表现，雄心表露无遗。对于他们来说，升职就意味着高一级的职位带来的好处，例如多几天假期，有某些特权，下级对你的态度更恭敬……
此外，新晋经理提升之前大多都是工作上的能手，任务完成上的尖子，上任后他们往往也会以自己的标准来要求下属，凡事过于苛求完美，这些观念与想法都是不可取的。
新官上任三把火，试图立即使用自己的权威/90
试图迅速改变部门中的每件事/94
过度自我膨胀，飞扬跋扈/97
不切实际设定部门目标/101
凡事太过于苛求完美/104
片面认为速度就是一切/108
第六章 不会作决定，将制度当儿戏/113
作为一名经理只知道把自己管好是远远不够的，除了应做到以身作则、率先垂范外，还要学会把握好方向、框架，适时、适当地作出决策，并制定相应的制度与游戏规则，不能朝令夕改。
做事不懂得讲求轻重缓急/114
拿不准主意，遇事瞻前顾后/118
不知道转变思路，开拓创新/121
经常把问题复杂化，自寻烦恼/126
固执地按规矩办事，教条化/129
轻易承诺，不懂得注重诚信/132
朝令夕改，令部下无所适从/135
