变化正在进行中
我们对上述情况并不陌生。成功的企业家都不是依靠袖手旁观，或是别人告诉他怎么来掌握企业初创期之后的情况来获取成功的。然而，上述例子中所描述的情况正是部分企业进入“风景”阶段的征兆。
它会不会发生在你身上？
时间到了
为何按你的意愿行事，却把问题怪罪到你的员工头上
关于这一名言比较好的例证就是一家拥有54辆、8种不同型号卡车的中型运输公司。这家公司在两个国家的交界处经营业务，从中赚取差价获得利益。
经过考虑，我向业主提出了标准化的问题。他让我做一份报告向他说明这件事情的意义何在。于是我夜以继日地收集数据，准备资料和图表，并向一位在一家大的后勤公司担任经理的朋友寻求帮助，经过这一切的努力，业主终于信服我所说的话了。我们一致认为要将卡车队标准化到不超过两种型号的卡车，但是具体的型号由他来决定。由于他还是了解一些关于卡车的问题，所以我很高兴把这件事情的决定权交给他。
之前我一直没有休假，恰好当时快到圣诞节了，所以我休了一周的假。回来的时候我发现院子里停着两辆实用的但是我并不熟悉的卡车。一位技工告诉我，这是他跟业主米克一起跨境把它们买回来的。当然，这些并不是我们当初商定的类型。
续米克当时不在现场，这可不是件小事，因为他通常都是在院子里吃饭、睡觉、喝酒。当我最终找到他的时候，他正手拿着一个饼干罐，看起来像个淘气的孩子。他对我说：“它们是便宜货！我忍不住买下了！这是我做的决定，因为我从来没有真正认同过你的所谓的计划！”
如此雄辩的逻辑，我还有什么好说的呢？
治标难以治本。如果问题的真正原因没有被找到，那么它就会再次发生（根据墨菲定律），甚至可能比以前更加严重。所以，读到这里，无疑你可以分辨出企业成长中一些重大的障碍，即：（1）高效组织的缺乏。
（2）权责不清。
（3）标准化系统的缺失。
（4）对目标顾客定义不清。这几条可能听起来太简单了，简直不能称其为问题，但这确实是许多企业家摔跟头的原因。因此，要记住真正的困难并不在于找出这些问题，而在于具体细节的执行。你不能只是挥舞着有魔力的大棒向员工显示你的权威和职责，因为这是一个漫长而艰苦的过程。并且，很可能你的元老级员工通常不适合去完成后面的一些管理性任务。
接下来就是那个大家都很好奇的问题，“谁才是我们真正的客户？”对于企业家来说，向潜在客户说“不”是非常困难的，但是，请相信你无法去满足所有的人。相比之下，有时候需要调整最初成功的生产原则来吸引更多的目标客户。有一件事情是确定的：你的公司需要变化，你——企业家，也需要随之改变。
