这个故事对于我们的经理人来说何尝不具有启发性呢？经理人需要明确的是，任何企业的目标都是分层次、分阶段的。一个聪明的企业管理者不仅要善于规划和确定切实可行的、时间长远的、适合市场要求的宏伟经营目标，而且要善于将宏伟目标的实现之路加以科学分割。担任过美国无线电公司董事长的萨尔洛夫将军曾以长辈的口吻提醒过罗斯福的夫人：“成功的道路是目标铺出来的。”此话讲的就是目标实现之路的分割问题。因此，从一定意义上讲，一个企业管理者不会分割目标并带领员工找到实现之途，就难以实现一些复杂和艰巨的目标，为后续发展孕育力量。
不让目标夭折在“迷途”
我的一位朋友，目前在一家公司担任部门经理，他所在的部门主要负责接待客户和客户咨询，他跟我谈到这样的一个情况：他们部门制订的目标是提高客户的满意度。但是在执行的过程中，有许多员工似乎忘记了这个目标，每当有客户来企业拜访，那些员工总是心不在焉地接待客户，每当接到客户的建议信，员工从不拆封，而是匆匆将信扔进垃圾桶中。应该说诸如此类的情形可能发生在我朋友部门的任何一个员工身上。为什么呢?首先，我的这位朋友在制订目标时就存在我上文所提到的问题，就是目标不够明确，缺乏量化标准和考核标准；其次就是没有对目标进行有效的控制。
对于团队来说，每一次的团队“航行”都并非一帆风顺，一路上可能会遇到来自各个方面的阻力或困扰。经理人和团队中的每一位成员都必须意识到这一点。事实上，团队的目标可能会随着竞争环境的变化而变化。但是远大的“目的地”不能因为遇到公司盈利的暂时性挫折或者其他方面的困难而受到负面影响，因此，经理人应当学会对目标的执行过程进行有效的控制，不让目标夭折在“迷途”。
因此，在让你的下属时刻铭记目标、明确目标和所要完成的使命的同时，你要学会检查团队成员现在所做的事情是否与目标相左。十分常见的是，你的员工看似很辛苦、很繁忙，却常常在做无用功，所做的事情与所设定的目标相违背，目标的达成当然就遥遥无期了。与之相反，如果所有员工都能专注于目标，即使你在做的是一件最微不足道的事情，都会变得有意义，而目标实现的期许也不会落空。
许多经理人常被这些问题困扰：制订了目标却不可执行，可执行的目标又不知如何分解，分解后的目标没有保证措施。出现这些问题的主要原因是对目标的实施缺乏控制。那么经理人应该如何对目标进行有效的控制呢？答案就是在你的团队内部建立一套目标控制系统，这是确保目标得以实现的手段。在这里简要学习建立目标控制系统的措施：
