第五步:采取行之有效的行动
沟通得再好,如果只是流于形式,缺乏“有效行动”的支持,那么不仅问题无法解决,团队效率也难以得到保障。因此管理跟踪和检查工作是必要的,这样可以及时发现和纠正协同工作中的失误,确保“行动”的准确有效,不让整个团队的努力偏离轨道。
许多人十分看重所在企业的人际关系,一旦与其他人一起工作成为无谓的争斗、痛苦的负担,他宁肯改换门庭另求新职。但问题是团队内的成员之间经常可能出现麻烦、冲突、别扭等情况这对人际关系的破坏在所难免,那么作为经理人的你应该站出来,采取“行之有效的行动”,消除协同配合工作中的障碍,驾驭冲突,解决问题,使整个企业处在一个和谐有序的环境中,让其中的成员都感受到家一样的温暖。
第六步:分享与庆祝
经理人不要狭义地理解分享,这里所谓的“分享”不是仅仅分享最终的成果,而是分享过程的同时也分享成果。在过程中,我们需要和员工分享目标、信息、方法和经验等,取得成果时我们也一定要与员工一起分享,进行即时的庆祝,让庆祝成为你团队的一种文化,并在适当的时候对你的团队进行嘉奖。
你要知道,分享和庆祝会让你的团队的优点继续发扬光大,同时还可以帮助你认识到还有哪些方面有待进一步提高。如果能把分享和庆祝与合适的、有创造性的激励机制完美地结合在一起,就会大大鼓舞团队的士气。这样一来,不但会使你的团队工作进展顺利,而且还会有利于帮助团队实现其最终的发展目标。例如,如果你的团队要完成一件工作量大、周期性长、步骤烦琐的任务,请预先设定几个阶段性成果,每完成一个小成果,为自己和团队成员举行一次庆祝,告诉大家,只要继续努力下去,最终的成果就会取得。因此,分享和庆祝也可以说是一种激励手段,对于团队协同性和团队士气的保持是至关重要的。