其实,即使队伍好带,遇上没有协同力的领导,照样人心涣散、精神委靡,照样劲头不足、无法“协调作战”。成员的协同是所有团队的内在需要,构成了团队的基本工作,也确定了经理人的任务。但有许多经理人和研究人员对于协同配合的关键性作用表示怀疑,他们可能更习惯于从具体数据考虑问题,所以让他们觉得模糊不清的是:团队成员协同配合对于他们责任心和能力,对于解决问题和对环境的适应,以及对于经理人发挥作用到底有何影响。我们在上文已经提到,协同配合直接影响着企业的竞争力和效率,协同得好,员工可以在技术、技能上取长补短,共同争取完成企业的总任务;反之,他们的信心和热情会逐渐受到伤害。
心理学研究表明,团队内的协同配合不仅是对人类相互联系、相互尊重的重要需求的满足,而且是对学习、社会能力的表现、自我价值感和自我控制感、社会幸福感和心理幸福感等要求的满足。总之,结构合理、沟通顺畅、效率明显的协同配合能给个人带来很多好处,当然,带给整个团队的好处就更大了。因此,经理人还等什么呢,快点起程,开始我们的“协同”之旅吧。
六步练就协同力
从开始到现在,一直在解释、强调“协同力”,但这个词汇可能在大家的脑海里仍然是一个抽象概念,可能有些经理人已经急不可待了,心里暗暗在想:别废话了,快点告诉我怎么做吧!
我们既然豪言“协同力可以练就”,那么一定不会让你空手而归,我们将协同力的练就过程进行了分解,本书将分以下六步帮助经理人练就协同力。不过经理人也必须记住:要按照步骤,通过有意识的学习和实践,才能让自己具备卓越的协同力。
第一步:让目标渗透人心
没有目标就没有方向,团队的发展要紧紧围绕团队目标。练就协同力,首先就是要设定一个共同的、容易产生立竿见影效果的目标,并带领你的团队努力地去实现这个目标。
其次就应该是把目标清晰地呈现给你的团队成员了,并且一定要邀请他们参与进来,让他们帮忙把目标界定得更加具体,或者让他们帮忙把相对较大的目标划分成相对较小的目标,并确定里程碑事件。但你要注意及时地与团队成员进行沟通,纠正目标存在的误解,明确目标的界定不够清楚的地方。
由于种种原因,团队可能会偏离其目标发展的方向。无论是因为你的领导风格的原因,团队内部工作的原因,还是团队内部矛盾的原因,都可能导致团队成员的方向感渐渐变弱,大家也很容易忘掉一些细节。所以,最后经理人要鼓励团队经常性地谈论团队目标,经常性地回顾最初所制订的团队目标,讨论团队所采用的方法是否合理,这样可以使大家形成合力,从而使整个团队上下通力合作,朝着共同的目标迈进。