你能够从中了解到什么呢？有可能是一场坦白。（我曾经因为挪用公款而被开除。）有可能是一种需要。（我的孩子患有慢性病，因此我必须要求有特殊的医疗保险来支付孩子的医疗费用。）有可能，你听到的内容似乎是无关紧要的，但不要仓促认为它没有意义，只要是在会面的最后被提及的内容，都值得你认真对待。
不要出其不意地在竞聘者还没有预感的时候就急促结束面谈。毕竟，你希望听到他最后的关键陈述，哪怕这陈述是需要你用技巧来引发出来的。这里有一个引发关键议题的妙招。你可以这么说：“我们大概还有五分钟的谈话时间，你觉得还有什么需要讨论的么？”不要错失这个了解竞聘者真实想法的机会。（顺便提一下，这个方法应用于各种场合的会面，不仅是求职面谈。你可以看到，销售员、现任职员、股东、税务调查员都会经常以“喔，顺便说一下”来开始一个重要话题，甚至你的夫人在饭后上甜品的时候都会用这句话。要知道，在这个时候，你就差不多要知道竞聘者求职与面谈的真正动机了。）
回归本色
你一定在说，“这一章和我期待的一点都不一样。”我敢打赌，你之前肯定觉得这一章应该提供一些有用的面试问题，以及如何了解双方的心理期待来设计最完美的答案。我在这一章说的再多，可能都无法说服你该换一种方式来开展一场成功的招聘。那么，就让菲尔医生（Dr.Phil，主持人、博士、心理医生，专门在电视上帮别人解决家庭问题，如婚姻、子女问题等）漫不经心地问上这么一句：“那么，这些在你那里是怎么发挥功用的呢？”
面谈本来是很简单的程序，但在今天，却被演变地如同华尔兹一样复杂。让我们看看面谈曾经是什么样子，那才是它应该具备的本色。我们需要做的只是面对面的开诚布公的谈话，就和我们应对在生活中的其他人际关系一样。
