第二步：电话筛选——确定应聘者合格
电话筛选的目的是为了进一步确定应聘者素质。你可以深度发掘他的素质，就简历上的疑点提出问题，并且对应聘者的爱好有大致的了解。在谈话的最后，你只需要问一个问题：“这个应聘者是否合格？”
如果电话交谈证明应聘者并不具备职位要求的基本条件，那么他就不再在考虑范围了。这项工作就这样结束，你也不用再花费几个小时在他身上。不过，如果电话交谈证明应聘者确实符合所有要求，看起来很适合这个职位，你就应该安排一场面对面的交谈。在面谈阶段，你需要确定的是他能否适应企业文化，是否具备在你的团队中工作的素质，并发现一些他在其他方面可能脱颖而出的可能。不过这些都是后话了，现在你需要做的只是确定他是否符合基本条件。
如何来确定是否合格呢？（在这个阶段所说的“合格”只是指应聘者表现出的资质与职位所需相符合。我们现在只能相信他所说的一切——比如他有MBA学位——都是实话。后面我们可以通过联系推荐人、毕业院所等来证实这些。别担心，我们肯定不会漏掉这一项，只是现在还不需要这么做。）最好的方式就是和竞聘者一起整体地对照两个文件：你的职位描述和他的简历。
首先浏览一下职位描述的每一个条目，让应聘者详细阐释他的背景、经历或者教育是如何与这些要求相符合的。这里提供一些可能用的到的问题：·这个部门要搬到阿马里罗（Amarillo）去，你对此有什么问题么？
·这项工作有50％的时间需要出差，你能适应这么多的旅行么？
·你可能会成为我们和广告商之间的联系人，你对此有什么经验么？
·我们公司的一大特色就在于能够把投诉者变成忠实的顾客，你在这方面有什么经验么？你只需要逐个审查之前准备的工作描述，让应聘者来发掘他和这些要求之间的联系。然后再参考一下他的简历，再次要求对每一条进行详细解释。就从头开始按顺序解释好了，问一些明显的问题，比如：·你说你希望得到一份销售经理的工作。这项工作要求的更多是销售，而非管理。请再详细地说明一下你期望在下一份工作中能够获得什么。
·你之前为什么离开ABC公司而到DEF集团去？
·你当初为何选择人类学专业？这对你胜任这项工作有什么帮助吗？
·这里写着你开发了店内推销陈列的方式，能不能详细解释一下这个方案？
·我很关心的一个问题是，你之前供职的公司可是很多人都希望有机会加入的，可是你为什么只做了这么短的一段时间？你会发现这些对话往往会引申出更多其他的话题。例如，在他介绍做制药研究的工作时，谈话内容可能会转向政府对于这一行业的管制。这个时候应该多些自由度，听听应聘者一些即席的观点，可能会帮助你评价他的素质，并判断他是真的了解自己所做的事情，还是只是借此炫耀曾经的经历。
