我在团队建设研讨会上播放了一段录像。一群杰克·尼科尔森（Jack Nicholson）的影迷专门过来观看他主演的电影《关于施密特》（About Schmidt）。电影的第一部分讲述杰克迫不及待地开始退休生活，直到大概一个月之后他终于厌倦了无所事事的日子。所有他曾经设想退休以后就可以做的事情，比如熬夜、旅游、修缮房屋、多些时间陪伴妻女等，都仍旧只是设想。
一天，他回到原先的办公室，那里的一切都被新来的职员改变了。他提出可以回到公司来做些辅助工作，却没有一个人领情。他如此热情地愿意奉献四十年的工作经验，甚至是免费服务，却碰了一鼻子灰。
很多像施密特这样的人会成为你的员工。他们拥有丰富的知识、经验和社会关系，可能会很偶然地走进你的公司。一定要充分利用这个珍贵的人才库，雇用一些退休员工。来看看他们会给你的公司带来哪些好处吧。·他会是很有激情的员工。他渴望填补自己的时间，渴望实现自己的价值，渴望贡献自己的余热，渴望人生重新有了目标。
·他是非常实惠的员工。公司不用额外地培训和指点他应该如何工作。他只想做兼职（别忘了他是从全职退休下来的），所以他需要的酬劳比同样在核心部门的全职员工低。而且，他有养老金，这就意味着你不用支付相当于正常工资40％的支出来缴纳保险等其他福利项目。
·他可以带来一些独一无二的利益。比如，他可能会带来一些稳定的贸易对象，包括大客户和散客。（如果他是从你的竞争对手那里退休的，他们的客户网就可能成为你的新客户群。）同时，他还可能成为一名出色的导师和培训员。
·他提供了员工队伍的灵活性。以会计为例。在一年中的大部分时间，他会愿意每周工作20小时。在忙季，他很可能同意像全职员工那样工作几个星期，这在公司需要增加人手的紧张时刻无疑是一笔宝贵的财富。这一规则同样适用于零售业；在顾客的购物高峰期，退休员工的高出勤率对公司来说无异于雪中送炭。退休员工是很有价值但尚未被全面开发的人才资源。从中发现你的财富吧。
长期规划：构建员工链
事实上，一条员工链所能带来的利益是惊人的。员工链之所以有效，是因为一环扣一环的吸引力所达到的协同效果。（请注意，这是我在本书中唯一一次提到“协同效果”。）通过个体与个体之间的互相吸引，整个团队的动态机制由此形成，孤单的个体也形成一条连续的员工链。必须要保证员工链的完整性。如果其中有任何疏忽，都可能导致整个系统功亏一篑。一旦延续性被打破，一些不利因素就有了可乘之机。专业人士会告诉你，用来亡羊补牢的努力肯定要比尽力维持整个员工链的完整性多得多。
