团队建设。大部分关于团队构建的书都聚焦于一些和员工斗智斗勇的小聪明。这些可能适用于一些娱乐聚会，不过对于打造一个稳固的、对于企业的发展壮大大有裨益的团队来说，恐怕毫无用处。本书则指点小企业家怎样去建设团队并保证其有效运作。通过确定每个员工在从明确职务到庆祝成功的过程中的角色，《团队建设与员工管理》会告诉小企业家如何将所有人才凝聚起来，共同为企业的繁荣而努力。
团队维护。那些关于团队建设的书往往只是肤浅地探讨怎样才能让员工保持愉悦的心情，或者在短期内保持对工作的热情。不过，它们忽略了最基本的理念，即时刻关注每一个精心打造的团队中的个体。《团队建设与员工管理》告诉小企业家该如何让每个员工保持工作的竞争力、新鲜感和满意度。本书提供了如何满足每个员工的真正需求并让他们自愿长期为公司效力的建议。
你可能还要问，既然书店里有那么多的由专业博士、体育明星甚至唐纳德（The Donald）所著的著作，为什么要听取肯·坦纳这个无名小卒的建议呢？是啊，为什么你要信任我，并跟随我走过这一段旅程呢？我确实应该给你一个答案。那么，就让我简单介绍一下自己吧。
我不是通用汽车（General Motors）的总裁，不是因特网的发明者，也没有治愈过什么重大疾病（至少是那些你肯定听说过的疾病）。即使我有过这些丰功伟绩，恐怕你也很难把它们和我联系起来。和那些洋洋自得地站在象牙塔顶尖向人们传授职业生涯发展建议的专家不同，我通向塔尖的道路充满艰辛。我为此跋山涉水，走过很多弯路，经历无数的困惑和迷茫，当然也跌过很多跟头。那些专家教给你的不过是一些人的光辉事迹和另一些人的远扬臭名。不过我的发展经历可能与你正在经历的过程更为接近。所以，你我之间的交流会更加顺畅。
我不会在这里炫耀我的简历，不过我确实拥有非常充实并坚实的职业经历。我的事业起步于在各种类型的管理层供职，其中有小规模的区域型公司，也有跨国界的商业巨头，当然更多的是介于两者之间的企业。我也有过独自创业的经验，还创办过非营利性组织（有些真的是以此为初衷的）；在过去二十年，我一直为不同的公司担任顾问。我所担任过的职位包括：国际培训员、区域培训员、执行副总裁，当然还有过做洗碗工、唱片操作工和遛狗者的经历。我有过挣扎，也有过成功，不过最终一切都归于平静。
我想在此和读者分享一个我在撰写本书时形成的想法：我当初很迫切地签下《团队建设与员工管理》的合同，因为我觉得这本书应该写起来很快，而且也比较容易出版。而且，我毕竟写过关于招聘和团队维护的书籍。把它们融入本书中，看起来确实不是什么难事。不过，我很快意识到，小企业家面对的范式与全球大型公司大相径庭。（我想读者如果知道，这是本书唯一一次使用“范式”这个词，一定会松一口气的。）小企业家并不具备福特汽车公司（Ford）拥有的那些资源。小企业家遇到的问题也不同于加拿大Delta控制公司。目标、志向或者文化——小公司所涉及的这些方面都和大型企业有着天壤之别。所以，我曾经给大公司的那些建议在此已经不再适用。我应该根据小企业家面对的特殊挑战为其量身订制一套方案。这就是我在本书中希望传递的信息。
我乐意为每位读者提供与众不同的切实建议。所以，我的支持并不会停步于本书的最后一个字。我非常敬重小企业家的勇气，如果能帮助你们取得事业的成功，我会感到非常荣幸。
