萨姆（Sam）是我的一名新客户。在我们坐在一起品尝咖啡的时候，他向我讲述了当初怎样决定离开他效力了很久的公司并且选择了创业的道路。
“那个时候，我的老板刚刚从一个构建团队的培训班上回来。你知道的，那种培训班就是找个周末，把公司的头头脑脑集中起来带到野外，进行模拟军事演习和野外生存训练，然后大家一起围坐在篝火边高唱《到这来》（Kumbaya）。”
我对这种场景非常熟悉。其实，组织类似的培训对我来说也是一种很好的营生方式。曾经，在一些野外训练中，我非常善于激发那些参加到这个队伍里来的高管的团队精神，不过方式有所不同——我可从来不会使用武器、火或者卡拉OK（这个太让我震惊了）。他继续说：
“之后，老板把我们都集中起来，传达他在那次活动中领会到的主要精神。他先讲了很多关于其他部门领导的英勇事迹或者趣闻轶事，然后跟我们一起回顾了他们在那两天形成的一些企划方案。他们确定了几个很有前景的市场和生产机遇，以及能够降低成本的一些机会。”
对此，我继续表示赞同。那种培训经常会引发一些很难得的营销方案。人们可以在活动中打破平时建立起来的交流障碍，一些精明的策划由此产生。
“接着，他又跟我们分享了一个很有意思的训练。作为一个团队，他们把公司最重要的优势和最有价值的资产进行了排序。他说：‘我们最大的资产就是现金。’有人打断他，说：‘人们总是说人才是最有价值的财富。那么，在你们的排序中，人才排在第几位啊？’我们的老板看了一眼他的记录，回答说：‘16位。现在，人才只能排在16位了。’我不得不问他，排在15位的是什么。他说：‘办公室设备之类的固定资产。’从那一刻起，我就决定要离开这家认为订书机比人才更重要的公司。”
不过，这家公司起码有一点值得肯定，就是他们并不虚伪。很多公司都大力宣称他们以人为本，不过很少有几家真正相信这一点并做到这一点。“人才是本公司最有价值的财富”这句话早就成为一句空喊的口号。然而，任何句子能够成为口号都有它的理由，那就是它确实反映了一条真理。全心投入的能工巧匠确实是一个公司的心脏。他们的素质决定了一家公司将走向繁荣还是消亡。
其实，在商界很少有什么颠扑不破的真理；不过这一条却是例外：一个企业的员工素质将预示它的成败。所以，你的创业道路是会一帆风顺还是荆棘丛生，取决于你在招聘员工、构建团队和维护团队过程中的表现。
不过，还有另外一个更有力的原因要求你必须拥有一支出色的队伍。这个原因和我给那些求职者的建议一样。我建议他们在权衡手里的好几封聘书时，仔细考查一下这些公司的员工素质。我告诉他们：“你会成为他们中间的一员。”对于企业主来说，你也将成为你招募到的团队中的一员。
在挑选团队成员的时候，必须格外小心，因为他们每个人的素质都会反映到整个企业中。他们的性格、工作作风、才华和强项等所有因素都会共同构造一个企业的特征。你的员工会塑造你的形象。
《团队建设与员工管理》能够帮助你打造一支有力的队伍。我们会讨论如何发掘最适合企业需要的人才，如何将这些财富熔铸成一个坚不可摧的整体。最重要的，我们将深入探讨那些经历过实践检验的克服员工流失并维护整个团队的方式。
你之前肯定听到过类似的讨论，不是么？大大小小的书店都摆满了这类书籍。那么，我们来看看这本书和它们有什么不同。
招聘。一般的书籍只关注招聘中的雇用过程，而且大部分都不过是列举一些“经典面试问题”。实际上，这些问题根本就不是什么经典，它们只不过是一些会让竞聘者感到紧张甚至防不胜防的小把戏。《团队建设与员工管理》会对整个招聘过程进行指点，包括除面试过程之外的前期准备、资源获取、层层筛选，直到将优秀人才纳入门下。
