比尔·盖茨曾警告微软员工:“如果微软不能对市场变化给予快速反应,那么,微软就离倒闭只有18个月。”是的,我们完全有理由相信:在新的竞争法则下,企业强大的竞争优势不是来自雄厚的资金支持、悠久的企业历史,甚至也不是良好的品牌知名度,而是一种基于时间优势、快速的市场反应能力,比尔·盖茨在“卓越”软件的开发上所表现出来的眼光与胆识就是很好的说明。微软有一句名言:“永远比人快一步,迅速摆脱对手。”
对于企业来说,谁能在时间上赢得主动,谁就能领先一步,拥有取胜的主动权。在美国《财富》杂志全球500强公司排名榜上,沃尔玛公司几乎年年名列前茅。坚持天天平价的“沃尔玛”,凭什么战胜强大的对手,取得惊人的利润?用一个词语就可以归纳,那就是“速度”。我们知道,沃尔玛的核心竞争优势就是“天天平价”。那么,沃尔玛又是如何实现其“天天平价”的承诺的呢?
首先,这依赖于沃尔玛高效率的配送体系。
物流配送的水平,在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。沃尔玛高效率的配送体系,不仅加速了存货周转,大大降低了成本,更为沃尔玛“天天低价”策略提供了有力支持。
沃尔玛公司在全球有60多个配送中心,为全球4 000多个店铺提供配送服务。配送中心具有高度现代化的机械设备,送至此处的商品85%都采用机械处理,这就大大提高了效率。一般情况下,商店当天要货,配送中心当天就可以将货物送出。
其次,得益于迅速的运输系统。
沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通信系统和最大的私人运输车队,能够保证进货从仓库到任何一家商店的时间不超过48小时,别的商店都是平均每两周补货一次,而沃尔玛分店的货架都是平均每周补货两次。
送货速度快使得沃尔玛总是保持着最低数量的库存,从而节省了存储空间和费用,当然这也是沃尔玛低价的基础。
第三,是先进的卫星通信网络。